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Nouvel abonnement non actif sur ma tv habituelle

Paskal987654
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Paskal987654

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Bonjour,
Je ne reçois plus mon abonnement sur ma tv habituelle depuis le 01/10/20, date de mon nouvel abonnement chez vous.
ORANGE m'a changé mon décodeur avec une technologie plus récente UHD. Svp, me donner les instructions à suivre, ou me tel. Merci d'avance.
Cdlmt.

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Il faut activer votre abonnement sur votre nouveau matériel.
Vous pouvez le faire vous même depuis votre espace client, rubrique matériel, ou bien contactez directement le service client ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits