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G9 et mini G9 sont défaillants
- marie-hélène1187795
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Sur le G9 j ai le message d'erreur EECOLD 5687 alors que j'ai la fibre orange et un débit de 88mo/s. Impossible de connecter le mini G9. C'est insupportable de payer aussi cher un service qui ne vaut rien. Bougez-vous chez canal pour me changer ces décodeurs défaillants!!!!
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Essayez de refaire l'appairage https://assistance.canalplus.com/questions/1651893-appairer-prendre-main-telecommande-decodeur-canal
- marie-hélène1187795
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Bonjour service canal contacté, problème résolu, mais nouveau problème, lors du rallumage du mini g9, la télécommande reste avec le voyant allumé et malgré ça, reset impossible à cause d'elle.....
- pierrickand
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Bonjour
Votre G9 est bien paramétré en reception sat ?
Vous essayez de relier le mini decodeur en wifi direct, ou via le réseau local de votre box Internet ?
Si vous avez besoin d'un remplacement du décodeur, c'est le service client et non pas ce forum d'abonnés qu'il faut contacter. Eux seuls peuvent décider d'un remplacement.
- JEAN MARIE32658432
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Bonjour, eu le même problème, suis passé en wifi, en ethernet ne fonctionne pas. Limite de la carte ethernet ?
