Ce sujet a été résolu
Plus accès au live sur My Canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Patricia22331762 utilisateur
- Publié le
- 6 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 214 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Je n'ai plus accès au Live sur MyCanal depuis le 26 septembre. Quand je clique sur programme l'écran est noir + idem pour les replay. J'ai envoyé un message au service technique le 27/09, et leur retour (le 6/10) c'est que je me suis connectée aujourd'hui à 14h50... réponse qui n'a rien à voir avec le problème !! Si ça continue je vais devoir résilier mon abonnement.
Hourra ! je viens de débugger mon problème en réinitialisant les paramètres de Google Chrome (dans paramètres avancés). ça fonctionne maintenant. j'espère que ça pourra servir à ceux qui ont le même problème :)
Réponses de la communauté
Merci j'avais le même pb et j'ai suivi tes conseils ça fonctionne