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Problème de changement d'opérateur FREE - BOUYGUES

Jim33485088
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Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur de FREE à BOUYGUES.
La nouvelle Box fibre a été installée et je reçois le bouquet TV de BOUYGUES; l'offre et les services sont activés
Dans l'espace Client, je n'arrive pas à changer mon opérateur. Le système m'indique que la ligne téléphonique n'est pas éligible ??
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?
D'avance, je vous remercie.

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