Sujet en attente de réponse

Bonjour, on me facture le pack ciné séries, ainsi que RMC sports, alors que je n'ai jamais adhéré à ce pack Merci

DANY MARIE HAREL
DANY MARIE HAREL

DANY MARIE HAREL

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Bonjour, depuis le 9 octobre 2020 à 21h38, on a ajouté à mon insu des packs que je n'ai jamais souhaité, impossible d'avoir Canal + et mes mails ont abouti mais sans succès pour ma demande, je veux rester sur mes anciennes options. Soit il y a eu piratage et j'ai changé mon mot de passe soit Canal + comment un abus de confiance envers ses Abonnés. Merci

**pièces jointes supprimées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Si vous mettez une pièce jointe sur un forum public à la vue de tout le monde, avec votre nom, numéro d'abonné, etc... Ne vous étonnez pas si vous vous faites pirater derrière !

80s
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@dany bonjour

Contactez le service client pour cela seul eux ont accès à votre dossier

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Cordialement !