Bonjour cela fait 1 mois que nous avons demandé le remplacement d’un décodeur à ce jour je n’ai toujours pas reçu le nouveau En attendant je continue de payer l’abonnement Veuillez faire le nécessaire au plus vite Cordialement
Le service client, c’est plus de 20’ d’attente au téléphone (0,35€/min.) et quand vous prenez rdv pour un appel, ils vous font faux bond... une catastrophe, le SAV est désastreux. Ça fait 1 semaine que mon décodeur est en panne