Sujet en attente de réponse
Mon décodeur ne fonctionne plus je voudrais savoir la procédure pour le changer cordialement marié orard
- Hugo19828354
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Bonjour cela fait 1 mois que nous avons demandé le remplacement d’un décodeur à ce jour je n’ai toujours pas reçu le nouveau
En attendant je continue de payer l’abonnement
Veuillez faire le nécessaire au plus vite
Cordialement
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Gérald7969476
Vous n'avez pas cliqué sur le lien juste en dessous votre message visiblement.
Le service client es gratuit en utilisant les bons moyens de contact.
- Gérald7969476
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Le service client, c’est plus de 20’ d’attente au téléphone (0,35€/min.) et quand vous prenez rdv pour un appel, ils vous font faux bond... une catastrophe, le SAV est désastreux.
Ça fait 1 semaine que mon décodeur est en panne
- christophedu13250
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Bonjour,
Seul le service client pourra traiter votre demande.
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
