Sujet en attente de réponse
nom de contrayt
- Nom de l'auteur
- Josette46019986 utilisateur
- Publié le
- 13 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 55 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Mon mari est décédé depuis deux ans. J'ai appelé à plusieurs reprises pour effectuer le changement (concernant le prénom notamment).. On m'a indiqué que cela serait fait et je reçois toujours des courriers au nom de Henri Dronet, alors que j'ai spécifié de modifier à Josette Dronet, puisque je suis veuve.
Merci.
Cordialement,
- Thème
- Compte , Coordonnées
Réponses de la communauté
Bonjour Josette
Vous pouvez le modifier en ligne depuis l'Espace Client, à la rubrique Compte:
https://client.canalplus.com/compte/
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Au cas où, sachez que vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. la capture d'écran en pièce jointe) et/ou effectuer une réclamation:
https://client.canalplus.com/contacts/
Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt
"Un seul mot, usé, mais qui brille comme une vieille pièce de monnaie : merci !" Pablo Neruda