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nom de contrayt
- Josette46019986
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Bonjour,
Mon mari est décédé depuis deux ans. J'ai appelé à plusieurs reprises pour effectuer le changement (concernant le prénom notamment).. On m'a indiqué que cela serait fait et je reçois toujours des courriers au nom de Henri Dronet, alors que j'ai spécifié de modifier à Josette Dronet, puisque je suis veuve.
Merci.
Cordialement,
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour Josette
Vous pouvez le modifier en ligne depuis l'Espace Client, à la rubrique Compte:
https://client.canalplus.com/compte/
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Au cas où, sachez que vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. la capture d'écran en pièce jointe) et/ou effectuer une réclamation:
https://client.canalplus.com/contacts/
Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt
"Un seul mot, usé, mais qui brille comme une vieille pièce de monnaie : merci !" Pablo Neruda
