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Vers la fin du N° surtaxé...
- Zazen
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Bonsoir C'est une révolution qui est en cours car il n'est déjà plus présent dans les Contacts de l'Espace Client, mais également dans la FAQ https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Options activées mais jamais souscrites, double et triple prélèvement débités
- Abonne-214V27L9
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Bonjour, Je suis abonné canal depuis que la F1 est sur canal, c'est à dire depuis 2013. Jusqu'à décembre 2022, je n'ai jamais eu le moindre problème. En Avril 2023, je... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Axel, Je parviens bien à programmer un rappel via la rubrique Contact de l'Espace Client. Pouvez-vous faire un nouvelle essai en navigation privée ? Si vous ne... Lire la suite -
le nom de mon village ne correspond pas et je ne peut le modifier
- Abonne-41X7587F
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le nom de mon village ne correspond pas et je ne peut le modifier Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Si vous n'arrivez pas changer les informations sur l'espace client page compte, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
j'ai changé de messagerie peut-on m'envoyer le code par sms et non par e-mail
- jean-michel40751971
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j'ai changé de messagerie peut-on m'envoyer le code par sms et non par e-mail. Je n'ai plus accès à mon ancienne adresse de messagerie donc je ne peut plus recevoir les codes. Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Aucun abonné ici ne peut rien vous envoyer. Lire la suite -
adresses mails associées
- Abonne-574D153
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je me suis créée un compte Canal+ avec une adresse qui n’a pas abouti. J’ai de nouveau créée un mois gratuit à la fnac avec la même adresse mail. Problème : je ne peux pas... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
Erreur mail inscription compte canal +.
- Abonne-Q187208E
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J’ai fait une erreur de frappe dans le mail pour m’inscrire à un abonnement canal +, mais impossible de me souvenir de laquelle. Je suis prélevé mais impossible d’accéder à ce... Lire la suite- Zazen
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Bonjour Le seul moyen de faire la modification est de contacter un conseiller pour qu'il vérifie votre identité; suite à cela, il fera la modification nécessaire dans votre... Lire la suite -
Changement mail et mot de passe
- Abonne-I138664F
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Je veux changer mail et mot de passe, car je paie, le compte est à mon nom et c'est le mail et mot de passe de mon ex conjointe Lire la suite- Zazen
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Bonjour Vous pouvez modifier votre email et votre mot de passe depuis la rubrique Compte de l'Espace Client : https://client.canalplus.com/compte/... Lire la suite -
Changement d'adresse personnelle
- DEGO
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Je viens de changer d'adresse et comment faire pour l'indiquer au service client. Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Depuis votre espace client page compte. Lire la suite -
Le service client est un enfer....
- Abonne-QK825746
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Nous vivons depuis 2 mois un enfer avec le service client. Nous avons dépensé une fortune en téléphone, nous sommes tombé et je suis désolée de le dire sur des personnes... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous, Abonne-QK825746 : je confirme les propos de @renaudin. Afin que vous puissiez reprendre l'abonnement à votre nom, il vous suffit d'en informer notre Service... Lire la suite -
connexion et changement
- Abonne-67581W8
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Je souhaite modifier ma façon de me connecter à mon compte. De mon adresse courriel, je voudrais passer à un de mes numéros de téléphone. Comment? Merci d'avance Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Ce n'est pas possible. L'identifiant est l'adresse email associée au compte. Lire la suite
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