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- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Zazen
- Publié le
- 29 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 298 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Bonsoir C'est une révolution qui est en cours car il n'est déjà plus présent dans les Contacts de l'Espace Client, mais également dans la FAQ https://assistance.canalplus... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Contrat , Coordonnées
Hello Zazen Merci pour l'info Enfin une avancée, celle ci je l'ai pas vue venir, vraiment une (agréable) surprise ;) @+ Lire la suite -
Options activées mais jamais souscrites, double et triple prélèvement débités
- Nom de l'auteur
- Abonne-214V27L9
- Publié le
- 17 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 1430 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Je suis abonné canal depuis que la F1 est sur canal, c'est à dire depuis 2013. Jusqu'à décembre 2022, je n'ai jamais eu le moindre problème. En Avril 2023, je... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL , Contrat , Formule , Options , Facturation , Disney+ , Netflix , Autres partenaires , TV by CANAL , Compte CANAL+ , Coordonnées , Moyen de paiement , Installation , Activation , Utilisation , Box Orange , Box Free , TV Connectée
Bonjour, Si votre offre a été modifiée à votre insu, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients. Nos conseillers auront accès à votre dossier personnel et... Lire la suite -
le nom de mon village ne correspond pas et je ne peut le modifier
- Nom de l'auteur
- Abonne-41X7587F
- Publié le
- 23 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 86 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
le nom de mon village ne correspond pas et je ne peut le modifier Lire la suite- Thème
- Compte , Coordonnées
Bonsoir Si vous n'arrivez pas changer les informations sur l'espace client page compte, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
j'ai changé de messagerie peut-on m'envoyer le code par sms et non par e-mail
- Nom de l'auteur
- jean-michel40751971
- Publié le
- 27 octobre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 330 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
j'ai changé de messagerie peut-on m'envoyer le code par sms et non par e-mail. Je n'ai plus accès à mon ancienne adresse de messagerie donc je ne peut plus recevoir les codes. Lire la suite- Thème
- Compte , Compte CANAL+ , Coordonnées
Bonjour Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Aucun abonné ici ne peut rien vous envoyer. Lire la suite -
adresses mails associées
- Nom de l'auteur
- Abonne-574D153
- Publié le
- 10 octobre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 306 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
je me suis créée un compte Canal+ avec une adresse qui n’a pas abouti. J’ai de nouveau créée un mois gratuit à la fnac avec la même adresse mail. Problème : je ne peux pas... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , Coordonnées
Bonsoir Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
Erreur mail inscription compte canal +.
- Nom de l'auteur
- Abonne-Q187208E
- Publié le
- 4 octobre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 245 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
J’ai fait une erreur de frappe dans le mail pour m’inscrire à un abonnement canal +, mais impossible de me souvenir de laquelle. Je suis prélevé mais impossible d’accéder à ce... Lire la suite- Thème
- Compte , Compte CANAL+ , Coordonnées
Bonjour Le seul moyen de faire la modification est de contacter un conseiller pour qu'il vérifie votre identité; suite à cela, il fera la modification nécessaire dans votre... Lire la suite -
Changement mail et mot de passe
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-I138664F
- Publié le
- 3 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 1804 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Je veux changer mail et mot de passe, car je paie, le compte est à mon nom et c'est le mail et mot de passe de mon ex conjointe Lire la suite- Thème
- Compte , Compte CANAL+ , Coordonnées
Bonjour Vous pouvez modifier votre email et votre mot de passe depuis la rubrique Compte de l'Espace Client : https://client.canalplus.com/compte/... Lire la suite -
Changement d'adresse personnelle
- Nom de l'auteur
- DEGO
- Publié le
- 16 août 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 401 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Je viens de changer d'adresse et comment faire pour l'indiquer au service client. Lire la suite- Thème
- Compte , Coordonnées , Déménagement
Bonsoir Depuis votre espace client page compte. Lire la suite -
Le service client est un enfer....
- Nom de l'auteur
- Abonne-QK825746
- Publié le
- 27 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 414 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Nous vivons depuis 2 mois un enfer avec le service client. Nous avons dépensé une fortune en téléphone, nous sommes tombé et je suis désolée de le dire sur des personnes... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat , Coordonnées
Bonjour à tous, Abonne-QK825746 : je confirme les propos de @renaudin. Afin que vous puissiez reprendre l'abonnement à votre nom, il vous suffit d'en informer notre Service... Lire la suite -
connexion et changement
- Nom de l'auteur
- Abonne-67581W8
- Publié le
- 18 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 267 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Je souhaite modifier ma façon de me connecter à mon compte. De mon adresse courriel, je voudrais passer à un de mes numéros de téléphone. Comment? Merci d'avance Lire la suite- Thème
- Compte , Compte CANAL+ , Coordonnées
Bonsoir Ce n'est pas possible. L'identifiant est l'adresse email associée au compte. Lire la suite
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