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Serveur Canal

companhs
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Niveau
1
104 / 750
points

Depuis 4 mois le serveur de Canal rame avec des temps d'attente de 20 secondes minimum ce qui est long quand on change de programme en live ou à la demande
Tout mes autres site de streaming marche tres bien, j'ai 20MB de débit mon ordi et mon appli sont à jour (Windows 10)
2 contacts avec le service technique aucune réponse sinon m'offrir des chaines pour 1 mois
J'aimerai juste que cela refonctionne
Quelqu'un a t'il une explication Merci

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
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points

Bonjour

Il y a un soucis actuellement avec l'application myCanal pour Windows 10, lors de la lecture en live d'une chaîne.
Pas de soucis par contre à la demande où en se mettant en startover (reculer de quelques minutes sur le live).