Ce sujet a été résolu
Abonnement Canal + bein
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- bruno5008151 utilisateur
- Publié le
- 17 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 227 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Je viens de prendre un abonnement Canal + Bein sur ma Freebox.
J'ai accès à Canal mais pas à Bein ... Pourqoi ?
Peut-être l'activation n'est-elle pas immédiate ?
- Thème
- Matériel , Utilisation , Box Free
Bonjour,
Sur la Freebox pop l'accès à votre abonnement Canal+ se fait uniquement depuis l'application myCanal, il n'y a pas d'autres solutions sur ce matériel.
Réponses de la communauté
Merci à Matthias et à 80s. Grace à leurs conseils, j'ai réussi à avoir Bein.
Cependant, je ne peux accéder à ces chaînes qu'en passant par l'appli "My Canal" ce qui rend l'accès un peu fastidieux. Si j'utilise la commande "chaînes" ou "Guide des programmes", j'ai droit à en message me disant que je ne suis pas abonné.
J'ai une Freebox Pop, savez-vous s'il est possible de mettre un raccourci sur l'écran d'accueil pour accéder rapidement à ces chaînes ?
Merci d'avance.
@80s : merci pou votre réponse et retour. Dommage pour moi je voulais suivre OM - Bordeaux :(
@matthias bonsoir
Cela peut prendre 1 certain temps
Si le problème persiste demain contactez le service client pour leur signaler
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
bonjour je viens de m'abonner mais quand je me connecte sur mon espace client on me dit que je ne suis pas abonné
@bruno bonjour
Vous passez bien par l'univers canal ?
Votre abonnement est bien renseigné sur votre espace client/ abonnement ?
Essayez 1 reactivation des droits depuis l'espace client/ matériel
Et de redémarrer votre box internet et votre decodeur
Cordialement !