Question

Rattachement

gravlou

Niveau: 0

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points

Nom de l'auteur: gravlou

Publié le: 19 octobre 2020

Nombre de réponses: 2 réponses

Consultations: 79 vues

: il y a presque 4 ans

sujet: q

Bonjour j ai souscrit avant hier a canal depuis ma freebox cependant je n ai pas utiliser les memes informations de paiement que la free, j ai inscrit mon rib directement et du coup je n arrive pas a acceder a mon abonnement canal depuis ma free

Thème: Compte , Compte CANAL+ , Box Free

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Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 21 octobre 2020 à 15h44

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Bonjour gravlou,

Comme le laissait entendre Catalan, il est impératif que vous contactiez un conseiller clientèle à ce propos.

Si votre compte a mal été rattaché, l'opération doit alors être effectuée par une personne disposant d'un accès à votre dossier et à vos informations personnelles.