Ce sujet a été résolu

Changement de carte après un impayé

Cyrille38373865
Cyrille38373865
Niveau
0
52 / 100
points

Bonjour,
Après un impayé car carte bancaire plus valide. Hier Je mets les coordonnées de la nouvelle carte bancaire et je paye l'impayé et ce matin toujours pas de chaînes sur MyCanal, réactivation des droits et toujours rien. J'ai vu sur le forum qu'en 2018 d'autres personnes avaient eu le même problème mais je vois que ce n'ai toujours pas réglé !
Merci de faire le nécessaire !

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@Cyrille bonjour

L'activation peut prendre jusqu'à 48h

Si le problème persiste contactez le service client pour leur signaler

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !