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Erreur de lecture avec décodeur TV UHD Orange

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Bonjour,

Depuis plusieurs jours, avec mon décodeur Orange TV UHD, sur Canal Série, il m'est impossible de visionner en replay les épisode 3 et 4 de la série Deutschland 83. Un code erreur de lecture apparaît à l'écran au moment du lancement de l'épisode.

J'ai essayé de débrancher box et décodeur puis de les rebrancher, mais cela ne sert à rien.

A noter que ces programmes d'erreur de lecture sont de plus en plus importants sur Canal Série via le décodeur Orange TV UHD.

Merci beaucoup pour vos retours.

Réponses de la communauté

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Bonjour, désormais les épisodes 3 et 4 de Deutschland 83 fonctionnement normalement. Merci pour l'intervention des techniciens de Canal... Par contre, le 1er épisode de Deutschland 86 ne fonctionne pas !!! Lui aussi affiche un code erreur... Impossible de commencer cette série qui fait suite à Deutschland 83... Merci de corriger au plus vite cet épisode. Cordialement TS

Bonjour,

 

Je suis sincèrement désolé, l'incident est toujours en cours de traitement malheureusement. En attendant, si vous le souhaitez, je vous invite à regarder ces deux épisodes en passant par myCANAL. 

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Bonjour, non seulement les épisodes 3 et 4 de la série ne fonctionnent toujours pas mais en plus Canal annonce désormais que cette série sera supprimée du catalogue dans 4 jours ! Quel dommage de ne pouvoir la voir en entier...

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Bonjour,
Merci beaucoup mais les 2 épisodes ne fonctionnent toujours pas...