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Impossible de déclarer changement de Freebox
- Nom de l'auteur
- Dx utilisateur
- Publié le
- 21 octobre 2020
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- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonjour
J'ai changé la Freebox Révolution pour la Freebox Delta avec player Pop depuis vendredi dernier. L'identification automatique sur My Canal s'est faite normalement et j'ai accès aux programmes. Je souhaitais donc déclarer le changement de matériel sur l'espace abonné, mais il s'affiche un message d'erreur à chaque tentative, avec un numéro d'appel disponible au service client... Qui est payant
Comment effectuer cette opération minime gratuitement ?
Réponses de la communauté
Ok, je vais tenter ça, merci pour vos réponses
Bonjour
Passez par la page de contact puis les moyens de contact gratuit (demande de rappel ou numéro non surtaxé de réclamation).
Bonjour
Numero verts ici
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits