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Accès à MyCanal impossible sur Google Home

czennaro
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Depuis quelques jours, impossible de lancer une chaîne TV via MyCanal sur mon Lenovo Smart Display avec Google Home. Le message que j' aî systématiquement (quelle que soit la chaîne ) est le suivant "OK je mets TF1. Une erreur s'est produite, réessayer dès que vous pouvez. "

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonsoir Jean Marc,

Pouvez-vous tenter d'effectuer cette manipulation eu deux temps et m'indiquer si cela fonctionne ?

"OK Google lance myCANAL"

puis

"OK Google met la chaîne C8"

jean marc8276547
jean marc8276547

jean marc8276547

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Bonjour
Je viens de prendre l'abonnement à my canal et jai associer à Google Home
Quand je lance une commande comme "on google lance c8 sur my canal"
Google me dit que "malheureusement je ne peux lancer c8 ou une autre chaine "
Si vous avez une solution
Merci

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonjour Czennaro,

 

Pouvez-vous réinstaller complètement l'application myCANAL et désassocier/réassocier votre compte myCANAL dans Google Home ? Tenez-moi informé.