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Pas d'images sur ma tablette
- Hervé35808529
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Bonjour,
Je viens de acheter une tablette Le Novo pour regarder M'y Canal plus grand que sur mon portable, hélas ca ne fonctionne pas, je ne ai pas d' images, j ai le son uniquement....(ni via le site,ni via l application)
Avez vous eu ce genre de ennuis ?
Cordialement
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Contactez du coup le support myCanal.
- Hervé35808529
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J ai déjà effectué cette opération, ça ne fonctionne ni sur l appli ni via le site internet
- pierrickand
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Vérifiez que la tablette est à jour.
Puis désinstallez et réinstallez l'application.
Si pareil, contactez le support myCanal depuis l'adresse email disponible sur le play store.
- Hervé35808529
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le 24/10/2020 à 18h23
La tablette est une Le Novo Modèle TB-X606F
Widevine L1
- Hervé35808529
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La tablette est une Le Novo Modèle TB-X606F
Widevine L1
- pierrickand
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Bonjour
Quelle est la référence de votre tablette ?
Si c'est une tablette sous Android, quand vous allez dans les réglages de myCanal depuis le bouton en plus en bas a droite (les ...) Que voyez vous sur la DRM ?
