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problème livre gratuit lizzie et perte de ma bibliothèque de 16 livres audio

ninoucruzol
ninoucruzol
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depuis ce mois ci impossible de télécharger le livre audio gratuit avec Lizzie et quand j'ouvre ma bibliothèque elle est vise ;mes 16 livres audio ont disparus que puis-je faire ? J'ai essayé de désinstaller Lizzie et de le réinstaller mais sans résultats

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Ninoucruzol,

J'ai bien compris que vous aviez déjà désinstallé et réinstallé Lizzie. Pourriez-vous en suivant vous déconnecter complètement du compte et vous reconnecter ? Tenez-moi informé.