Sujet en attente de réponse
suite débranchement de mon décodeur, j'ai perdu mes droits et donc plus d'image
- Nom de l'auteur
- marc2381611 utilisateur
- Publié le
- 24 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 122 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Suite au débranchement de mon décodeur CANAL+ j'ai perdu mes droits d'accès. Comment les retrouver ? Merci
- Thème
- Matériel , Activation , Le Décodeur CANAL+
Réponses de la communauté
@gilles bonjour
Vérifiez depuis l'espace client/ matériel que votre decodeur est bien renseigné
Et depuis l'espace client/ abonnement qu'il soit bien renseigné aussi
Et essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ paramètres/ paramètres technique/ réinstallation/ reinstallation partielle
Si le problème persiste encore alors contacter le service client pour leur signaler
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Nouveau décodeur
Cela a été fait mais pas de résultat
@marc bonsoir
Quel decodeur et mode de réception avez vous ?
Essayez 1 reactivation des droits depuis l'espace client/ matériel
Cordialement !