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Carte magnétique

EMMANUEL5104719
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Ma carte magnétique ne fonctionne plus,
Un message me demande de l'insérer alors qu'elle l'est déjà.

Réponses de la communauté

@Emmanuel bonsoir

Quel decodeur avez vous ?

Si vous avez le cube essayez ceci

https://assistance-depannage.canalplus.com/node/2514

Si c'est le nouveau decodeur 4k essayez ceci

https://assistance-depannage.canalplus.com/node/2969

Par contre si vous avez le nouveau decodeur 4k regardez aussi ce sujet vous êtes peut être concerné

https://assistance.canalplus.com/questions/2379644-decodeur-canal-4k-uhd-message-carte-invalide

Si le problème persiste c'est soit la carte ou le lecteur de carte qui est HS

Dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic ils pourront vous l'échanger

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !