Sujet en attente de réponse
Demande sur abonnement
- MORALES MARCELA21300367
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Bonjour
Ma femme vient de recevoir une relance sur un abonnement avec des impayés sur 08/2020 - 09/2020 et 10/2020. Cependant elle n'a pris aucun abonnement pour canal+, d'où sa surprise de recevoir cette relance. Ceci demande plus de précisions.
Merci.
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour Marcela
Au cas où, voici un tutoriel qui pourrait vous être utile :
https://assistance.canalplus.com/questions/2468341-compte-canal-pirate-faire
Sinon, pour votre demande, sachez que vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. la capture d'écran en pièce jointe) et/ou effectuer une réclamation :
https://client.canalplus.com/contacts/
Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Pour info. amicale, vous êtes ici sur un forum d'échange entre abonnés comme cela était indiqué en avertissement avant de rédiger votre sujet
(cf. la capture d'écran en pièce jointe)
Cdlt
"Un seul mot, usé, mais qui brille comme une vieille pièce de monnaie : merci !" Pablo Neruda
