Sujet en attente de réponse

Demande sur abonnement

MORALES MARCELA21300367
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Bonjour
Ma femme vient de recevoir une relance sur un abonnement avec des impayés sur 08/2020 - 09/2020 et 10/2020. Cependant elle n'a pris aucun abonnement pour canal+, d'où sa surprise de recevoir cette relance. Ceci demande plus de précisions.
Merci.

Réponses de la communauté

Bonjour Marcela

Au cas où, voici un tutoriel qui pourrait vous être utile :
https://assistance.canalplus.com/questions/2468341-compte-canal-pirate-faire

Sinon, pour votre demande, sachez que vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. la capture d'écran en pièce jointe) et/ou effectuer une réclamation :
https://client.canalplus.com/contacts/

Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815