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probleme appli smart tv

John44953280
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bonjour je narrive pas a activé my canal sur ma smart tv samsung besoin d'aide

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@John44953280

Vu votre pseudo ici, vous êtes sûrement un abonné TV By Canal Panorama où Famille by Canal et non pas a une offre Canal+ directement chez Canal ?

Si oui, ça ne fonctionne pas sur TV Samsung sur ces offres. C'est uniquement pour les offres Canal+ avec engagement.

Bonjour, 

Comment procédez-vous ? Rencontrez-vous un message d'erreur ? 

Sachez que vous pouvez aussi le faire en ligne avec un de nos conseiller. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne fin de journée.