Question

Offre de réactivation non fonctionnelle

François38671901

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: François38671901

Publié le: 28 octobre 2020

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 139 vues

: il y a plus de 3 ans

sujet: q

Bonjour,

j'ai reçu une offre de réactivation pour myCanal (à 15€/mois). Lorsque je clique sur le lien pour réactiver l'abonnement, il ne se passe rien à part un "sablier" qui tourne sur le bouton Continuer et l'abonnement n'est pas réactivé ...

Comment peut-on faire ?

Merci

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: 51 ko

: 28 octobre 2020

: Traité

Thème: Abonnement

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Answer 1

christophedu13250

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: christophedu13250

Publié le: 28 octobre 2020 à 10h51

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Bonjour,
Il faut nettoyer votre navigateur en supprimant cache et cookies, ou en essayant en navigation privée, ou en essayant avec un autre navigateur ou en essayant depuis un autre support.
https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire

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