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Perte de la connexion de mon décodeur par LAN/Ethernet (cable)
- philaubertc
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Alors que tout fonctionnait bien, et que je n'ai rien changé ni aux paramètres ni aux cables, mon décodeur est devenu incapable de se connecter à ma Livebox par Ethernet (et le WiFi est trop lent et trop instable): pas de MyCanal, pas de programmations!
J'ai tenté le redémarrage simple, le débranchement/rebranchement des cables, l'arret électrique complet du décodeur, et de la Livebox, ça ne fonctionne toujours pas...
Quelqu'un a-t-il une suggestion..? Merci!
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir à tous,
Le souci que vous nous signalez semble impacter uniquement votre box Orange et toucher à la fois l'univers Orange et CANAL+.
Si c'est bien le cas, alors je vous invite à vous rapprocher du Service Technique d'Orange.
- Jean Jacques3587810
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Bonjour, je viens juste d'avoir le même problème, j'ai éteint, rallumé le décodeur et la box mais rien n'y fait. Avez vous une solution? merci d'avance. Décodeur orange, je pense dernier modèle.
- Jean louis25000671
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decodeur tv uhd de chez orange
c'est le dernier modele
- 80s
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@phil bonjour
Quel decodeur avez vous ?
Cordialement !
