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écran noir my canal

westindies1311
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Bonjour,

Je n'ai pas accès à mes chaines sur My canal avec ma tv connecté Samsung depuis plusieurs jours

Pourriez vous m'aider s'il vous plait

Réponses de la communauté

westindies1311
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Je vais le faire une nouvelle fois :)

pierrickand
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Contactez le service réclamation depuis la page de contact de l'espace client.

westindies1311
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Bonjour,

Désolé de répndre tardivement.. Le problème n'est toujours pas résolu après bon nombre d'appel au service client canal+

Mon écran est noir dès la connection et je ne peux meme pas naviguer pour chercher une autre chaine

pierrickand
pierrickand

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Bonsoir

Que se passe-t-il exactement ?