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Impossible de me connecter Cafeyn sur iPad

Octavian3533250
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Impossible de me connecter sur iPad a l’application Cafeyn. Écran blanc après avoir entré le login/mdp. Rien ne change après reboot. Problème qui persiste depuis plusieurs jours. Help.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
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@Octavian : bonjour, avez-vous essayé de désinstaller l'appli Cafeyn et de la réinstaller ?

Octavian3533250
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Oui, j’ai suivi le FAQ. L’appli marchée il y a un mois, mais la çà ne marche plus. Ni depuis l’appli ni depuis l’iPhone. Je constate que c’est un pb iOS car j’arrive à me connecter depuis le PC.

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@Octavian bonsoir

Avez vous suivi cette FAQ ?

https://assistance.canalplus.com/questions/1651888-service-cafeyn-anciennement-lekiosk

Si le problème persiste contactez le service client dans ce cas pour leur signaler

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !