Sujet en attente de réponse

Application MyCanal pour les télés connectées LG / Webos

FRANCK14104035
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FRANCK14104035

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Canal peut il communiquer précisément sur la mise à disposition de l'application MyCanal pour les téléviseurs LG tournant sous WebOS ?
Incroyable de ne pas trouver une telle application dans le store LG.
une date, une raison d'un tel manque !!!!!!!

Réponses de la communauté

NICOLAS37987013
NICOLAS37987013

NICOLAS37987013

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Belle réponse de Normands...... Nous ne sommes pas naifs

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@NICOLAS37987013

Ils viennent de répondre cette semaine (lire plus bas), qu'ils donneront des informations ici dès qu'ils en auront.

En sachant que la dernière information officielle est une disponibilité "début 2021", et que l'on est sur encore dans cette plage temporelle, il n'y a pour l'instant pas de retard sur l'annonce, ni manque de suivi. Et donc pas de manque de respect ni d'honnêteté.

Il y a ici juste des impatients pour l'instant

NICOLAS37987013
NICOLAS37987013

NICOLAS37987013

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Juste un peu d'honnêteté et de respect envers leurs clients......

pierrickand
pierrickand

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@NICOLAS37987013

Comme déjà dit plus bas, ils ne donnent plus de dates tant qu'ils ne sont pas en train de déployer qqch. Car au moindre de retard, les abonnés qui sont incapables de comprendre qu'un retard peut arriver pour une raison quelconque leur retombe dessus.

Mettez vous a leur place, vous avez le choix entre donner une date et avoir des commentaires rageux au moindre retard, ou ne pas donner de date, juste rester sur une échelle de temps large, et avoir des commentaires de rageux impatients. Vous choisissez quoi?

NICOLAS37987013
NICOLAS37987013

NICOLAS37987013

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Le plus triste dans cette histoire, c'est qu'aucun dirigeant (quel qu'il soit) de canal n'a le courage de prendre ses responsabilités pour donner une date de sortie. Alors monsieur le président avant de demander tes codes canal à maman, donnes une dates à ceux qui les ont payés ces fameux codes...

pierrickand
pierrickand

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@Coline3135317

Non début de l'annee c'est pas les 6 premiers mois. C'est janvier voire février grand max. Après l'année est déjà bien commencée.

Comme je l'ai dit, c'est "subjectif". Il n'existe aucune définition temporelle précise au terme "début de l'année".

Et qui plus est, si on suit votre définition, vu qu'on est encore en Janvier, on est donc encore dans la vôtre. Donc pourquoi vous plaindre ? Vous vous contredisez vous même...

Coline31353178
Coline31353178

Coline31353178

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Non début de l'annee c'est pas les 6 premiers mois. C'est janvier voire février grand max. Après l'année est déjà bien commencée.
Surtout que dans les médias ils parlaient même de fin 2020 à un moment donné.
C'est extrêmement rageant de devoir toujours tout attendre avec canal. Comme la moitié des fonctions du décodeur G9 qui sont toujours pas la.
On a vraiment l'impression que Canal c'est une équipe de 10 développeurs c'est quand même chaud...

pierrickand
pierrickand

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Donc, pour moi, cela signifie dans les premiers mois de l’année,

Et on est à peine à la moitié de Janvier.
Les "premiers mois", c'est différent des "premiers jours".

Et vous dites "pour moi". La définition de "début 2021", est large et subjective. Il n'existe aucune définition temporelle précise. Canal+ peut avoir une notion plus large que la votre.

Dans ce cas, cela signifierait un retard : pas dramatique, mais autant prévenir les abonnés.

Avez-vous lu ce que je vous ai écrit ?
A une époque ils donnaient des dates plus précises, et annonçaient les retards. Sauf que la "pas dramatique" pour vous ou moi, il l'était pour d'autres. Et a cause d'eux, ils ne le font plus. Ce n'est pas plus compliqué que ça.

Donc maintenant, vous savez qu'ils ont annoncé une disponibilité "début 2021", et que cela se compte en mois et non pas en jours ou semaines (comme vous-même en avez la notion de temps), et donc ça ne sert a rien de poser sans cesse la question alors qu'il y a 2 jours ils ont dit qu'ils donneraient une information dès qu'ils en aurait une.
Ça ne sera a rien d'être impatient, et ça en devient justement "dramatique" pour vous, alors même qu'on est toujours dans la notion temporelle du "début 2021" sur "les premiers mois", que vous indiquez.

eoseos
eoseos

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@ pierrickand.
On peut gloser longtemps, mais le communiqué ne dit pas « dans la première moitié de 2021 » mais « d’ici début 2021 ».
Donc, pour moi, cela signifie dans les premiers mois de l’année, d’où ma question précédente : est-ce prévu en janvier, en février, ou bien plus tard ? Dans ce cas, cela signifierait un retard : pas dramatique, mais autant prévenir les abonnés.
Après l’annonce faite début novembre, qui était espérée depuis longtemps par tous les possesseurs de télé LG, je pense simplement qu’il serait sympa que Canal nous dise « ne vous inquiétez pas l’appli sortira comme prévu dans quelques semaines », ou bien « soyez patient, la sortie de l’appli est retardée de quelques mois ».
Je sais bien que c’est la même équipe sur Twitter, mais elle y est plus réactive car cela a plus d’impact.
Abonné depuis plus de 25 ans, j’ai connu l’ancien forum, même si je n’y suis jamais intervenu !
Bien cordialement.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@eoseos

"Début 2021" c'est large niveau temporel, cela peut s'étendre sur plusieurs mois et pas juste quelques jours. Tant qu'on n'a pas passé la moitié de l'année, on est toujours dans la 1ere moitié.

Sur Twitter, c'est la même équipe Canal+ qui répond.

S'il s'avère que l'appli aura du retard, ce qui peut arriver, autant le signaler, cela évitera justement aux abonnés de râler...

On voit bien que vous n'avez pas connu l'époque de l'ancien forum Canal+, où ils donnaient des dates plus précises plusieurs mois à l'avance, puis venaient ensuite annoncer un retard. Les abonnés venaient justement râler car ils ne respectaient pas la date annoncée et ne comprenaient pas qu'un retard puisse avoir lieu. Et depuis, à cause des réactions de ce types d'abonnés, ils ne donnent plus d'informations tant que ce n'est pas déployé.

eoseos
eoseos

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@ pierrickand.
Si les mots ont un sens, début 2021 ce n'est pas cet été, c'est maintenant !
D'où mon interrogation à Pierre-Emmanuel Ferrand, via Olivier de l'équipe Canal.
S'il s'avère que l'appli aura du retard, ce qui peut arriver, autant le signaler, cela évitera justement aux abonnés de râler...
Si certains sont sur Twitter, ce qui n'est pas mon cas, ils pourraient relayer la question car Canal y semble plus réactif que sur ce forum.
Cordialement.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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L'annonce officielle c'est "début 2021", pas "fin 2020".

On est encore dans la période du "début 2021". Si d'ici l'été il n'y a toujours rien, alors on pourra dire que l'annonce pour début 2021 n'a pas été respectée.

N'attendez pas une date approximative plus précise, car si jamais ils en donnent une, et qu'il y a un retard de dernière minute, je suis sûr que vous serez les premiers à râler parceque la date n'est pas respectée.
C'est la raison pour laquelle ils ne le font plus sur ce forum.

eoseos
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Comme Coline31353178, je confirme l’exaspération de tous les abonnés possesseurs d’une télé LG !

Merci à Olivier de l’Equipe Canal d’interroger Pierre-Emmanuel Ferrand, Directeur du digital chez Canal +, qui a indiqué le 4 novembre dernier que les téléviseurs LG sous WebOS seraient bientôt compatibles avec l'application myCanal en précisant, qu’au total, 13 millions de nouveaux appareils permettront de profiter de MyCanal sur écran de télévision D'ICI DEBUT 2021 …

Trois mois plus tard, on voudrait bien connaître la date de déploiement de l’appli … Janvier ? Février ? Plus tard ?

Coline31353178
Coline31353178

Coline31353178

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Ben non Olivier, ça ça nous rassure pas. Ce qu'on veut c'est une date approximative.
La dernière fois qu'on a vu quelque chose dans les média ça nous disait tout début 2021 voire fin 2020.
Et la on arrive en février et on a toujours rien.
Donc merci de nous dire quand on pourra regarder canal sur nos tv LG.
Pour info LG a annoncé qu'il va commencer à fournir WebOS pour d'autres marques de téléviseurs.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonjour Nanou,

Dès que nous aurons du nouveau et/ou une information dans ce sens, nous publierons un sujet d'annonce, rassurez-vous. :)

nanou15000
nanou15000

nanou15000

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Bonjour,

toujours aucune nouvelle ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Oui c'est ça, ils ne disent pas pour fin 2020, mais pour début 2021, avec une notion de "début" qui est extrêmement subjective.

francoisschmitt
francoisschmitt

francoisschmitt

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Début 2021, donc entre janvier et juin quoi...

eoseos
eoseos

eoseos

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@ Pierrickand.

Je n’en suis pas sûr, mais je l’espère fortement !

Suite à la conférence de presse en ligne des dirigeants de Canal de début novembre dernier, une première annonce a été faite récemment :

« Dans un tweet publié ce jeudi 17 décembre 2020, le groupe télévisuel Canal Plus a annoncé l'arrivée de son application myCANAL sur les Fire TV d'Amazon : Stick Lite, Stick, Stick 4K et Cube. »

https://www.clubic.com/pro/entreprises/canal-plus/actuali...

Encore un petit effort pour que les TV LG puisse rejoindre les « 13 millions de nouveaux appareils qui permettront de profiter de MyCanal sur écran de télévision d’ici 2021 » …

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@eoseos

Vous êtes sûr ?

Car sur le net, en cherchant des comptes rendus de la conférence, la citation ne dit pas la même chose.

eoseos
eoseos

eoseos

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L'annonce officielle disait que l'application MyCanal pour les télés LG serait disponible avant 2021. Il ne reste donc plus beaucoup de temps aux ingénieurs de C+ pour agir ...

nanou15000
nanou15000

nanou15000

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Toujours rien en vu ?

JULIEN46490984
JULIEN46490984

JULIEN46490984

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Et on fait comment en attendant ?? L'application OCS WebOS est maintenant inutilisable depuis ce soir et aucune application mycanal, obligé utiliser un Chromecast !!!

Beni64
Beni64

Beni64

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A partir de quelle version de webOS myCANAL sera disponible ? J'espère que ce sera au moins à partir de 3.0.
Peut-on s'attendre à l'arrivée sur webOS avant Noël ? Ce serait un beau cadeau après des années d'attente.

francoisschmitt
francoisschmitt

francoisschmitt

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J'ai du mal à comprendre ce qu'on peut faire avec ces nouvelles TV qui font soi-disant à peu près tout sauf le café!

La mienne n'est même pas compatible avec le module FRANSAT...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@francoisschmitt

A mon avis l'enregistrement ne sera pas possible non plus via l'application pour webOS, comme ce n'est pas possible sur les autres applications myCanal déjà existantes.

francoisschmitt
francoisschmitt

francoisschmitt

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Merci Pierrick.

J'attends avec impatience car en passant par l'ordi via une entrée HDMI l'enregistrement n'est pas possible...

Mamadou46564952
Mamadou46564952

Mamadou46564952

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Canal+ est une application performant

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@francoisschmitt

Ce sera sûrement évoqué sur ce forum.
Il y aura vraisemblablement un sujet en page d'accueil.

Ou si vous avez cliqué la case de suivi sur le sujet ici, vous recevez des notifications par email a chaque fois que qqun écrit un message, er donc vous verrez une notification le jour où sqqun écrira ici que c'est disponible.

francoisschmitt
francoisschmitt

francoisschmitt

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Bonjour,

Par quel moyen serons-nous prévenus de la disponibilité?