Application MyCanal pour les télés connectées LG / Webos

Question

Canal peut il communiquer précisément  sur la mise à disposition de l'application MyCanal pour les téléviseurs LG tournant sous WebOS ?
Incroyable de ne pas trouver une telle application dans le store LG.
une date, une raison d'un tel manque !!!!!!!

renaudin · Answer

Bonjour,   My Canal  devrait être disponible d'ici la fin de l'année/début de l'année prochaine sur les téléviseurs LG.  Vous n'aurez pas de confirmation officielle de Canal + avant le lancement.

francoisschmitt · Answer

Bonjour,  Par quel moyen serons-nous prévenus de la disponibilité?

pierrickand · Answer

@francoisschmitt  Ce sera sûrement évoqué sur ce forum. Il y aura vraisemblablement un sujet en page d'accueil.  Ou si vous avez cliqué la case de suivi sur le sujet ici, vous recevez des notifications par email a chaque fois que qqun écrit un message, er donc vous verrez une notification le jour où sqqun écrira ici que c'est disponible.

Mamadou46564952 · Answer

Canal+ est une application  performant

francoisschmitt · Answer

Merci Pierrick.  J'attends avec impatience car en passant par l'ordi via une entrée HDMI l'enregistrement n'est pas possible...

pierrickand · Answer

@francoisschmitt  A mon avis l'enregistrement ne sera pas possible non plus via l'application pour webOS, comme ce n'est pas possible sur les autres applications myCanal déjà existantes.

francoisschmitt · Answer

J'ai du mal à comprendre ce qu'on peut faire avec ces nouvelles TV qui font soi-disant à peu près tout sauf le café!  La mienne n'est même pas compatible avec le module FRANSAT...

Beni64 · Answer

A partir de quelle version de webOS myCANAL sera disponible ? J'espère que ce sera au moins à partir de 3.0.  Peut-on s'attendre à l'arrivée sur webOS avant Noël ? Ce serait un beau cadeau après des années d'attente.

JULIEN46490984 · Answer

Et on fait comment en attendant ?? L'application OCS WebOS est maintenant inutilisable depuis ce soir et aucune application mycanal, obligé utiliser un Chromecast !!!

nanou15000 · Answer

Toujours rien en vu ?

eoseos · Answer

L'annonce officielle disait que l'application MyCanal pour les télés LG serait disponible avant 2021. Il ne reste donc plus beaucoup de temps aux ingénieurs de C+ pour agir ...

pierrickand · Answer

@eoseos  Vous êtes sûr ?   Car sur le net, en cherchant des comptes rendus de la conférence, la citation ne dit pas la même chose.

eoseos · Answer

@ Pierrickand.  Je n’en suis pas sûr, mais je l’espère fortement !  Suite à la conférence de presse en ligne des dirigeants de Canal de début novembre dernier, une première annonce a été faite récemment :  « Dans un tweet publié ce jeudi 17 décembre 2020, le groupe télévisuel Canal Plus a annoncé l'arrivée de son application myCANAL sur les Fire TV d'Amazon : Stick Lite, Stick, Stick 4K et Cube. »  https://www.clubic.com/pro/entreprises/canal-plus/actualite-25135-l-application-mycanal-desormais-disponible-sur-les-fire-tv-d-amazon.html  Encore un petit effort pour que les TV LG puisse rejoindre les « 13 millions de nouveaux appareils qui permettront de profiter de MyCanal sur écran de télévision d’ici 2021 » …

francoisschmitt · Answer

Début 2021, donc entre janvier et juin quoi...

pierrickand · Answer

Oui c'est ça, ils ne disent pas pour fin 2020, mais pour début 2021, avec une notion de /"début/" qui est extrêmement subjective.

nanou15000 · Answer

Bonjour,  toujours aucune nouvelle ?

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Nanou,Dès que nous aurons du nouveau et/ou une information dans ce sens, nous publierons un sujet d'annonce, rassurez-vous. :)

Coline31353178 · Answer

Ben non Olivier, ça ça nous rassure pas. Ce qu'on veut c'est une date approximative. La dernière fois qu'on a vu quelque chose dans les média ça nous disait tout début 2021 voire fin 2020. Et la on arrive en février et on a toujours rien.  Donc merci de nous dire quand on pourra regarder canal sur nos tv LG.  Pour info LG a annoncé qu'il va commencer à fournir WebOS pour d'autres marques de téléviseurs.

eoseos · Answer

Comme Coline31353178, je confirme l’exaspération de tous les abonnés possesseurs d’une télé LG !  Merci à Olivier de l’Equipe Canal d’interroger Pierre-Emmanuel Ferrand, Directeur du digital chez Canal +, qui a indiqué le 4 novembre dernier que les téléviseurs LG sous WebOS seraient bientôt compatibles avec l'application myCanal en précisant, qu’au total, 13 millions de nouveaux appareils permettront de profiter de MyCanal sur écran de télévision D'ICI DEBUT 2021 …  Trois mois plus tard, on voudrait bien connaître la date de déploiement de l’appli … Janvier ? Février ? Plus tard ?

pierrickand · Answer

L'annonce officielle c'est /"début 2021/", pas /"fin 2020/".  On est encore dans la période du /"début 2021/". Si d'ici l'été il n'y a toujours rien, alors on pourra dire que l'annonce pour début 2021 n'a pas été respectée.  N'attendez pas une date approximative plus précise, car si jamais ils en donnent une, et qu'il y a un retard de dernière minute, je suis sûr que vous serez les premiers à râler parceque la date n'est pas respectée.  C'est la raison pour laquelle ils ne le font plus sur ce forum.

eoseos · Answer

@ pierrickand. Si les mots ont un sens, début 2021 ce n'est pas cet été, c'est maintenant ! D'où mon interrogation à Pierre-Emmanuel Ferrand, via Olivier de l'équipe Canal. S'il s'avère que l'appli aura du retard, ce qui peut arriver, autant le signaler, cela évitera justement aux abonnés de râler...  Si certains sont sur Twitter, ce qui n'est pas mon cas, ils pourraient relayer la question car Canal y semble plus réactif que sur ce forum. Cordialement.

pierrickand · Answer

@eoseos  /"Début 2021/" c'est large niveau temporel, cela peut s'étendre sur plusieurs mois et pas juste quelques jours. Tant qu'on n'a pas passé la moitié de l'année, on est toujours dans la 1ere moitié.  Sur Twitter, c'est la même équipe Canal+ qui répond.   > S'il s'avère que l'appli aura du retard, ce qui peut arriver, autant le signaler, cela évitera justement aux abonnés de râler...  On voit bien que vous n'avez pas connu l'époque de l'ancien forum Canal+, où ils donnaient des dates plus précises plusieurs mois à l'avance, puis venaient ensuite annoncer un retard. Les abonnés venaient justement râler car ils ne respectaient pas la date annoncée et ne comprenaient pas qu'un retard puisse avoir lieu. Et depuis, à cause des réactions de ce types d'abonnés, ils ne donnent plus d'informations tant que ce n'est pas déployé.

eoseos · Answer

@ pierrickand. On peut gloser longtemps, mais le communiqué ne dit pas « dans la première moitié de 2021 » mais « d’ici début 2021 ». Donc, pour moi, cela signifie dans les premiers mois de l’année, d’où ma question précédente : est-ce prévu en janvier, en février, ou bien plus tard ? Dans ce cas, cela signifierait un retard : pas dramatique, mais autant prévenir les abonnés. Après l’annonce faite début novembre, qui était espérée depuis longtemps par tous les possesseurs de télé LG, je pense simplement qu’il serait sympa que Canal nous dise « ne vous inquiétez pas l’appli sortira comme prévu dans quelques semaines », ou bien « soyez patient, la sortie de l’appli est retardée de quelques mois ». Je sais bien que c’est la même équipe sur Twitter, mais elle y est plus réactive car cela a plus d’impact. Abonné depuis plus de 25 ans, j’ai connu l’ancien forum, même si je n’y suis jamais intervenu ! Bien cordialement.

pierrickand · Answer

> Donc, pour moi, cela signifie dans les premiers mois de l’année,  Et on est à peine à la moitié de Janvier. Les /"premiers mois/", c'est différent des /"premiers jours/".  Et vous dites /"pour moi/". La définition de /"début 2021/", est large et subjective. Il n'existe aucune définition temporelle précise. Canal+ peut avoir une notion plus large que la votre.  > Dans ce cas, cela signifierait un retard : pas dramatique, mais autant prévenir les abonnés.  Avez-vous lu ce que je vous ai écrit ? A une époque ils donnaient des dates plus précises, et annonçaient les retards. Sauf que la /"pas dramatique/" pour vous ou moi, il l'était pour d'autres. Et a cause d'eux, ils ne le font plus. Ce n'est pas plus compliqué que ça.  Donc maintenant, vous savez qu'ils ont annoncé une disponibilité /"début 2021/", et que cela se compte en mois et non pas en jours ou semaines (comme vous-même en avez la notion de temps), et donc ça ne sert a rien de poser sans cesse la question alors qu'il y a 2 jours ils ont dit qu'ils donneraient une information dès qu'ils en aurait une.  Ça ne sera a rien d'être impatient, et ça en devient justement /"dramatique/" pour vous, alors même qu'on est toujours dans la notion temporelle du /"début 2021/" sur /"les premiers mois/", que vous indiquez.

Coline31353178 · Answer

Non début de l'annee c'est pas les 6 premiers mois. C'est janvier voire février grand max. Après l'année est déjà bien commencée. Surtout que dans les médias ils parlaient même de fin 2020 à un moment donné.  C'est extrêmement rageant de devoir toujours tout attendre avec canal. Comme la moitié des fonctions du décodeur G9 qui sont toujours pas la. On a vraiment l'impression que Canal c'est une équipe de 10 développeurs c'est quand même chaud...

pierrickand · Answer

@Coline3135317 > Non début de l'annee c'est pas les 6 premiers mois. C'est janvier voire février grand max. Après l'année est déjà bien commencée.  Comme je l'ai dit, c'est /"subjectif/". Il n'existe aucune définition temporelle précise au terme /"début de l'année/".  Et qui plus est, si on suit votre définition, vu qu'on est encore en Janvier, on est donc encore dans la vôtre. Donc pourquoi vous plaindre ? Vous vous contredisez vous même...

NICOLAS37987013 · Answer

Le plus triste dans cette histoire, c'est qu'aucun dirigeant (quel qu'il soit) de canal n'a le courage de prendre ses responsabilités pour donner une date de sortie. Alors monsieur le président avant de demander tes codes canal à maman, donnes une dates à ceux qui les ont payés ces fameux codes...

pierrickand · Answer

@NICOLAS37987013  Comme déjà dit plus bas, ils ne donnent plus de dates tant qu'ils ne sont pas en train de déployer qqch. Car au moindre de retard, les abonnés qui sont incapables de comprendre qu'un retard peut arriver pour une raison quelconque leur retombe dessus.  Mettez vous a leur place, vous avez le choix entre donner une date et avoir des commentaires rageux au moindre retard, ou ne pas donner de date, juste rester sur une échelle de temps large, et avoir des commentaires de rageux impatients. Vous choisissez quoi?

NICOLAS37987013 · Answer

Juste un peu d'honnêteté et de respect envers leurs clients......

pierrickand · Answer

@NICOLAS37987013  Ils viennent de répondre cette semaine (lire plus bas), qu'ils donneront des informations ici dès qu'ils en auront.  En sachant que la dernière information officielle est une disponibilité /"début 2021/", et que l'on est sur encore dans cette plage temporelle, il n'y a pour l'instant pas de retard sur l'annonce, ni manque de suivi. Et donc pas de manque de respect ni d'honnêteté.  Il y a ici juste des impatients pour l'instant

NICOLAS37987013 · Answer

Belle réponse de Normands...... Nous ne sommes pas naifs

Beni64 · Answer

Il n'y a pas que sur les dates que Canal ne communique plus. Ils ne répondent que très très rarement, et en général c'est pour dire qu'ils donneront des nouvelles dès qu'ils en auront. En somme des réponses qui ne servent pas à grand chose. Je pense que par respect pour les abonnés ils pourraient au moins faire l'effort de répondre avec des infos utilies.

Coline31353178 · Answer

@pierrick /"Il y a ici juste des impatients pour l'instant/" Quand ça fait des années que tu attend quelque chose c'est plus de l'impatience. Tu veux rechercher les dates des premiers post dans le forum sur la demande de mycanal sur WebOS ? LG c'est un des constructeurs qui vend le plus de TV en France.   Et ça c'est juste pour mycanal sur WebOS. On a attend le G9 près de 10 ans. Et quand il sort il manque les 3/4 des fonctionnalités présentées.  Encore maintenant il en manque un paquet.  Alors si tu arrives à patienter 5 ans tant mieux pour toi. Mais en aucun ça ceux qui réclament maintenant sont impatient.   Par contre toi tu es un sacré Fanboy. J'adore Canal et je risque pas de me désabonner, mais franchement il faut aussi parler des gros problèmes de dev de cette société.   Allez je te laisse retourner à ta leche.

El Hadi19876742 · Answer

A quand l’appli canal sur webOS (LG OLED) ? C’était prévu avant la fin 2020 et la toujours rien !

pierrickand · Answer

@El Hadi19876742  /"Début 2021/". Pas /"fin 2020/"

eoseos · Answer

Bonjour à tous. Suite à l’annonce de Canal du mois de novembre dernier, et comme tous les possesseurs de TV LG, je suis impatient de pouvoir disposer de l’appli MyCanal sur WebOs. Dans la mesure où C+ avait indiqué comme disponibilité « d’ici à début 2021 », sans plus de précision, j’ai tenté ma chance auprès du service clients de LG afin d’en savoir plus. Voici leur réponse : « Concernant votre demande liée à la disponibilité MyCanal sur votre téléviseur LG OLED55C6V, je vous informe que celle-ci doit être disponible pendant ou après le premier trimestre 2021. Nous n'avons pas encore de date précise à communiquer ». Manifestement, il va donc encore falloir patienter « un certain temps » … La bonne nouvelle, c’est que l’appli devrait être compatible avec la version WebOs 3.3.4, celle de mon téléviseur (c’est un modèle de 2016). Cordialement.

HERVE1925769 · Answer

Toujours la même réponse. Cela devient lassant ! Canal devrait faire des efforts en matière de com et LG devrait pousser un peu plus L'autre solution c'est de changer de marque de Tv. Samsung par exemple

stgaus · Answer

C’est quand même très dommageable pour une société comme Canal de ne toujours pas avoir leur appli sur la marque la plus vendue en France de tv connectées. Pour exemple, en qualité et pour éviter les bugs des décodeurs ou autre box, y a pas photo quand j’utilise une appli direct de ma lg oled. Du reste, Netflix a tout compris depuis longtemps, on a carrément une touche Netflix sur la télécommande LG lol... En plus, j’économiserai l’option tv du fournisseur d’accès internet...  Merci d’avance à Canal et à LG d’activer cette éventuelle appli...  Un impatient

Coline31353178 · Answer

Bin ben voilà maintenant ils parlent d'une sortie seulement au 2e trimestre. Très belle sortie sortie de produit loupée à la canal comme à chaque fois. Je tease, j'annonce très vite et au final ça sort 1 an après ou alors avec 1/4 des fonctionnalités.  Ça devient la norme chez canal...

HERVE1925769 · Answer

Je lis vos échanges et suis très surpris du silence assourdissant de Canal sur nos remarques. Aucun retour aucun démentie aucune réponse. C’est du foutage de gueule HonteuxPost dépublié : ne respecte pas les règles d'utilisation.

John25841471 · Answer

Par contre la version ps4 est prête !

PASCAL32273934 · Answer

il vont encore mettre sur le dos du covid l'excuse 2020 et 2021

eoseos · Answer

Bonjour à tous. Le premier trimestre 2021 est terminé et toujours pas de nouvelles de l’appli MyCanal pour WebOs … J’ai donc relancé le service clients de LG pour en savoir plus. Voici leur réponse : « Concernant la sortie de l'application MyCanal, je vous informe qu'aucune date de sortie n'a été communiquée par les services de Canal+ en charge du développement de l'application, je vous invite donc à patienter qu'une annonce soit effectuée pour plus de détail. L'application étant développée par les services de Canal+, je vous invite à contacter leur service client pour avoir potentiellement plus de renseignements concernant la sortie et les potentiels produits compatibles avec celle-ci. » C’est donc bien Canal, et non pas LG, qui est en cause dans ce retard. La direction de Canal annonçait début novembre 2020 une disponibilité « d’ici à début 2021 » : 5 mois se sont écoulés et toujours aucune nouvelle, cela commence à faire long !

Coline31353178 · Answer

Bon Canal vous seriez pas entrain de vous moquer de nous? Début 2021, on arrive en mai et toujours rien. C'est vraiment de pire en pire chez vous...

sebnutt · Answer

myCANAL via Airplay2 marche très bien sur webOS. Ceci étant dit, la TNT aussi avec son 1080p50 et son DD+ Autant se passer de myCANAL au final...

Coline31353178 · Answer

On s'en contrefiche d'aiplay. On parle de l'application MyCanal sur WebOS. C'est complètement hors sujet.  Je peux aussi filmer une image du décodeur canal et la streamer en live sur YouTube qui tourne sur WebOS. La on oar'e d'une solution pour regarder canal sur WebOS sans outil supplémentaire basta.  C'etait annoncé pour début 2020, et depuis ils font complètement les morts ce qui ne laisse rien présager de bon.  L'éternelle communication à la mode Canal.

HERVE1925769 · Answer

A Sebnutt Vous pouvez traduire vos propos en Français car je n’ai rien compris

Johan40498715 · Answer

En effet, comme Coline, j'attends avec impatience l'application Mycanal pour Webos de manière à pouvoir utiliser ma TV LG de manière autonome. Nous sommes bien sûr au courant que nous pouvons utiliser Mycanal en partage d'écran mais ce n'est pas le sujet...nous souhaitons une compatibilité Mycanal avec Webos !!

Olivier32126035 · Answer

et bien ca y est c'est fait. Belle 1ère version mais j'ai l'impression qu'il manque le Dolby Vision

Fabien14717847 · Answer

perso toujours d'appli MyCanal sur mon LG Content Sore....

THOMAS20950151 · Answer

Il s'agit d'une application Canal+, mais ça y est elle est dispo ;)

JULIEN46490984 · Answer

Toute cette attente pour ça… ils auraient au moins pu communiquer sur la compatibilité…

Fabien14717847 · Answer

je ne la vois pas, tu es en quelle version de webos ? suis 5.0.15 et toujours rien de mon coté

THOMAS20950151 · Answer

Moi j'ai une OLED55GX6LA fraichement achetée (le modèle de l'an dernier), et la version donnée sur l'écran c'est 03.21.18 ce qui ne ressemble pas trop à ce que tu donnes toi... C'est WebOS 5 si je ne dis pas de bétise.

eoseos · Answer

Suite à l’info donnée ce matin par @Olivier32126035, l’appli apparait sur le site de LG mais pas sur ma TV. J’ai donc vérifié la compatibilité : l’appli n’est pas compatible avec mon modèle, sorti en 2016 ! C’est peu dire que je suis déçu …

Fabien14717847 · Answer

j'ai une OLED65B9SLA de 2020 et rien...

Fabien14717847 · Answer

@JULIEN46490984 : quel est ton modèle exact de TV ? et version WebOs si tu as ? j'ai lancé un topic pour recenser ceux qui marchent et ceux qui ne marchent pas avec cette nouvelle appli... (incroyable que ca soit en fonction du modèle TV et non de la version de WebOs) : https://assistance.canalplus.com/questions/2671572-compatibilite-mycanal-tv-lg

romfany · Answer

L’application est disponible ! Gère la 4K et le dolby (dolby sur le live uniquement..étrange ?)  ! Appli fluide ici, sur une tv lg récente en tout cas ! Merci les devs!!

Fabien14717847 · Answer

@romfany : ton modèle de TV stp ? merci à toi

marcosleon77 · Answer

Bonjour, Moi, rien pour mon OLED E8 (donc model 2018) sur le LG Content Store ! Sur son site, LG me dit que ma TV n'est pas compatible avec l'appli Canal+, sans autre explication... Version logicielle 05.30.10 Version WebOS 4.3.0-9804

Fabien14717847 · Answer

quelle prouesse de livrer une appli de stream (déjà développée pour d'autres plateformes) 5 mois en retard et qui ne marche que sur 20% des TV LG du marché :) lol vraiment (j'attends pierrickand-le-fervent-defenseur-de-canal faire un commentaire comme quoi on n'a rien à attendre et que c'est pas de leur faute...)

JULIEN46490984 · Answer

Euh pierrickand il bosse pas chez Canal??? Ça me parait étonnant vu le nombre de messages

eoseos · Answer

L’appli Canal+ n’est pas dispo pour mon OLED55C6V (modèle sorti en 2016). Ainsi donc, sur mon « vieux » téléviseur, j’ai accès aux applis de NETFLIX, DISNEY+, AMAZON PRIME VIDEO, OCS, RMC SPORT, MOLOTOV et YOU TUBE, et pas à l’appli CANAL !!! J’ai interrogé LG à ce sujet. Voici leur réponse ; « Cette application n'est pas éditée pas le fabricant LG. Elle a été développée pour les modèles possédant WebOS 5.0 et 6.0 sur nos téléviseurs.  Votre téléviseur est en version WebOS 3.0. Une mise à jour de l'application pour d'autres modèles ne nous a pas été communiquée de la part du Groupe. Nous vous invitons à vous renseigner auprès de l'éditeur de cette application ». J’attends avec impatience les explications de Canal. Il est d’ailleurs incroyable, qu’à cette heure, Canal n’ait donné aucune information sur la sortie de l'appli et les compatibilités.

pierrickand · Answer

@JULIEN46490984 Et non je ne bosse chez Canal.  Après que je participe beaucoup sur ce forum, comme je pourrais le faire sur d'autres forums ou sur des réseaux sociaux, ça ne regarde que moi.  Pour ce qui est de la disponibilité de l'application sur tel ou tel équipements, il faut attendre leur communication.  Ils procèdent peut être à un déploiement progressif en fonction d'un certains nombre de critères? (Ils ont peut être identifié que certains modèles sont déjà apte à avoir l'application mais ont des soucis à corriger pour d'autres ?)  Et ils ont sûrement volontairement choisi de développer l'application à partir de telle version de WebOS (reste à savoir le minimum requis).

Fabien14717847 · Answer

ah je me disais bien qu'il n'allait pas tarder à nous pondre une excuse bien foireuse en faveur de canal :) c'est marrant quand disney+, netflix, amazon ou autre livrent et déploient une appli, ca marche de suite partout ! ils ont sans doute une politique de tests et de qualité bien au dela des process de dev canal... les testeurs c'est nous :) vu le prix qu'on paye, un tel manque de professionnalisme est ridicule et décrédibilisant quant à leurs capacités techniques en général. bref, attendons encore un an que l'appli se /"stabilise/" on n'est plus à ca près (mais moi je serai parti !)

JULIEN46490984 · Answer

@pierrickand désolé je ne voulais pas être désagréable :-) il y avait un emoji dans mon précédent message mais qui semble être passé à la trappe, vu votre réactivité et votre aide vous mériteriez un salaire moyen u une compensation de leur part :D merci pour les infos

pierrickand · Answer

@Fabien14717847  En quoi j'ai indiqué une excuse envers Canal+?  Il faut apprendre à lire. Je dis juste que pour l'instant on n'a pas leur communication au sujet de ce déploiement ni du minimum requis qu'ils auront choisi.  Donc il faut attendre d'en savoir plus.   Et chez Netflix, Amazon etc... Non ils ne sortent pas des applications partout du jour au lendemain, sans aucun bug. La différence c'est qu'ils ont sorti des applications sur d'avantages d'équipements depuis bien plus longtemps, et sont donc largement en avance, et que ce sont des géants internationaux ayant visiblement beaucoup plus de moyens techniques pour développer et supporter ce type de mode de réception. Ils ne jouent pas du tout dans la même catégorie, c'est juste un fait connu depuis plusieurs années.

pierrickand · Answer

@JULIEN46490984  Les emojis ne passent pas sur ce forum. Il faut rester sur les classiques à l'ancienne ;)  Et non, pas de rémunération ou compensation pour ma présence ici. Ils offrent parfois une option pendant quelques mois, a des abonnés qui participent sur ce forum, tout comme ils on offrent aussi a des abonnés qui n'y participent pas.

Fabien14717847 · Answer

cher pierrick, je sais très bien lire rassurez-vous, je développe moi-même des applis de streaming et VOD depuis 10 ans en milieu pro sur mon cher Eclipse en java et autres technos, donc je sais de quoi je parle. Canal est présent sur la scène TV et à la demande bien bien avant que ses concurrents américains et français naissent (car Salto la nouvelle offre stream de TF1 marche déjà très bien sur toutes les TV LG), ils ont juste raté le virage numérique à s'éterniser sur leur offres décodeurs propriétaires obsolètes, ils sont bien à la bourre et s'entourent de techniciens verreux (vu le nombre d'anomalies matérielles et logicielles) mais continuent à facturer à prix d'or grâce à leur pseudo-positionnement de leadership, voila tout. alors oui en effet ils ne jouent pas dans la même cour car ils n'ont pas su grandir et s'adapter au marché. quand on se permet de livrer une appli non testée sur l'ensemble des matériels sur laquelle elle est destinée, ca s'appelle être mauvais : il faut juste ouvrir les yeux, le constater et arrêter de leur trouver des excuses bidons. c'est comme par exemple mettre en ligne un site web d'une grande boite privée qui ne marche que sous Edge et pas sous Chrome/Firefox/safari etc ou qui n'est pas responsive. c'est l'échec complet, il vaut mieux ne pas ouvrir et différer la sortie.  bref, vous pouvez attendre la comm' que vous voulez, les éventuelles corrections de bugs ou les promesses non tenues, vu les échecs récurrents de cette boite et le coût du service, personnellement je vais arrêter de les financer... depuis le temps que c'est annoncé, on pouvait s'attendre à quelque chose de qualitatif, ce n'est malheureusement pas le cas et ca démontre toute leur compétence

pierrickand · Answer

@Fabien14717847  Salto n'a pas d'application sur WebOS. C'est donc uniquement leur service HbbTV qui est accessible sur des TV LG, depuis peu, et pour une expérimentation de 6 mois. Et ça ne fonctionne pas sur tous les TV LG. J'en ai un justement, qui a quelques années (avant WebOS), et pour lequel ce service HbbTV ne fonctionne pas, contrairement à celui d'Arte ou d'autres chaînes de la TNT.  Canal+ se doit de maintenir une offre d'accès sur des décodeurs classiques, justement car la majorité des abonnés sont encore sur ce type de mode de réception et verraient au contraire très mal le fait d'être abandonné du jour au lendemain. Ils ne peuvent pas passer sur une réception 100% OTT comme les autres plateformes SVOD.  Et le fait qu'ils continuent à maintenir une offre d'accès sur des décodeurs n'a pas de lien avec les capacités de développements parallèles sur d'autres plateformes.  Oui ils sont en retard par rapport aux autres, mais ce n'est pas parcequ'ils perdent du temps sur le décodeur, juste car ils n'ont pas mis les moyens suffisants sur l'OTT suffisamment tôt.

Johan40498715 · Answer

LG 70UM7100 pas d'application disponible... c'est la soupe à la grimace...va t elle être un jour mise à disposition ??

romfany · Answer

@Fabien14717847  Salut, mon modèle est la LG65GX. Franchement, l’application fonctionne plutôt bien, mais un bug gênant tout de même : un crash de manière à assez aléatoire et rapide après quelques minutes de replay… qui fait redémarrer l’application. L’application n’est certes pas aussi fluide et finie que Disney+ mais , je matintien,  elle est plus fluide …Après ça dépends sûrement du processeur et du modèle de télé j’imagine ?

sebnutt · Answer

La vraie déception, c'est de devoir s'abonner AVEC engagement pour pouvoir bénéficier de myCANAL sur le OLED55BX !  Hors de question que je m'abonne avec engagement. La TNT suffira...

pierrickand · Answer

@sebnutt  Pour l'instant, personne parmi ceux qui ont l'application, n'indique qu'il faut l'activer en tant que decodeur comme c'est le cas des TV Samsung. Si c'est une connexion via email + MDP, alors ce sera valable avec ou sans engagement.  Et d'ailleurs, même sur les TV Samsung, la nouvelle application qui est déjà disponible sur les modèles 2021 ne compte plus en tant que decodeur et permet une connexion via email + MDP.

stgaus · Answer

J'ose espérer que ça soit un déploiement progressif, j'ose... ayant une OLED55BPLA de 12/2018, que j'adore, avec les appli qui vont bien, sauf la seule, la plus importante, Canal+, pour pouvoir rendre leur décodeur à Orange (qui n'affiche rien lol).  Quand je suis passé de Netflix par tv d'Orange à l'appli Netflix, ça été un magnifique moment (bien meilleur qualité d'image et jamais de bug !!).   Donc appli pour les tv avec WebOS 5.0 et 6.0, et les autres ils se grattent. Moi j'ai je crois 4.3.0. Je n'ai donc pas trouvé l'appli sur le store... la blagounette. Je crois que j'ai jamais vu ça. Une appli tv qui soit pas téléchargeable pour un max de version OS. Je trouve cela plutôt ridicule.

Jean Marc32164691 · Answer

Même TV (géniale) que stgaus, même constat, même frustration ... (et effectivement WebOS 4.3.0)

Fabien14717847 · Answer

je viens d'avoir une conversation avec LG :  - webOs n'est pas upgradable sur nos téléviseurs (pour ma part je resterai donc toujours en 4.5 jusqu'à ce que j'en achète un autre) : ca aussi c'est très moyen. - il me confirme que Canal bosse actuellement sur une version de leur appli compatible webOS 4, sans date prévisionnelle de livraison bien entendu  donc en gros, l'appli livrée hier ne fonctionne pour l'instant que sur les téléviseurs fraichement acheté depuis janvier....

Philippe Swiderski · Answer

C'est une bonne nouvelle Donc on s'y connecte avec identifiants/mdp ou l'appli est vue comme un décodeur ? Ou les 2 possibilités ?

Fabien14717847 · Answer

à priori on s'y connecte comme sur mycanal, avec identifiant/mot de passe habituel (donc ca doit bouffer une connexion sur 4/5 dispo dans l'abonnement)

Philippe39869267 · Answer

Idem pour moi. Rien dans le store. Pour une seconde tv dans la chambre. LG TV UJ670V , WEBOS 06.00.15. Vraiment pénible de payer Canal+.

Fabien14717847 · Answer

@Philippe : Merci. 06.00.15 est la version du firmware de ta TV, à priori ton modèle est sous WebOS 3.5 d'après LG

JEFF403 · Answer

En quoi l application Mycanal sur WebOs est-elle plus performante que la diffusion via Chrome cast 4k connecté  en Ethernet ?

Fabien14717847 · Answer

@JEFF : parce que meme si ton chrome cast est connecté en ethernet à ton réseau local, ton mobile causera avec lui (ou avec ton routeur) en wifi : mycanal sur ton mobile va déjà manger une bonne partie de ta bande passante wifi pour récupérer le flux vidéo, et il restera moins pour caster le flux vers ton chromecast. Avec une appli native TV, toute la bande passante est réservée à la réception du flux depuis les serveurs Canal, ce qui donne forcément une meilleure qualité (à moins que tu ai un super wifi avec les derniers routeurs wifi 6+, ou que ta source MyCanal soit également connecté en ethernet comme un ordi, mais dans ce cas, autant le connecter en HDMI direct sur ta TV :)

JEFF403 · Answer

Merci FRANCK. J'ai la fibre Sosh donc avec le Chromecast 4k branché en Ethernet sur la box et en Hdmi sur la télé.  J'ai cru comprendre que le smartphone servait de télécommande.. D'ailleurs si je mets le téléphone hors tension le film continue sur la tv via Chromecast.  D'où ma question quel est le plus (à part la facilité d'usage) en termes de qualité de diffusion ?

JEFF403 · Answer

Merci Fabien en fait !

Fabien14717847 · Answer

@JEFF : ton smartphone n'est pas connecté en ethernet et communique donc forcément en wifi pour récupérer le flux canal issu de ta fibre et le caster sur ton réseau local vers ton chromecast. Ton smartphone ne joue donc pas le rôle de /"télécommande/" mais de pilotage complet de la source vidéo MyCanal, dont l'image est simplement renvoyée vers ton chromecast. Il est anormal que le film continue d'être casté alors que ton tel est éteint :) Néanmoins chromecast gère un petit cache de donnée (un /"buffer/") qui permet normalement d'anticiper la lecture et continuer à lire quelques secondes/minutes si la source est off. la qualité d'image sera donc potentiellement bien meilleure avec une appli native sur ta TV (si l'appli est bien sûr bien faite;). Tu peux essayer de caster du Disney+ et comparer avec l'appli Disney+ native, tu verras la différence (qualité, stabilité, praticité)

JEFF403 · Answer

Fabien, je viens d'éteindre mon téléphone 25 minutes.... Le film lancé continue à être diffusé !  Donc c'est bien l application Canal associée dans le Chromecast qui diffuse.Pas de buffer tenant 25'. En rallumant le smartphone on reprend la main: pause,changement de programme, etc.... Donc je maintiens mon questionnement. Cordialement.

Philippe Swiderski · Answer

Ce qui est bien avec la ChromeCast, c'est qu'avec un abonnement MyCanal, tu peux lancer différents programmes sur 2 TV différentes ayant sa propre ChromeCast avec le même téléphone et le même abonnement Canal. Le flux arrive par la connexion internet de la TV, mais pas via le téléphone.

Philippe Swiderski · Answer

@romfany  Tu as bien la chaîne Canal+ UHD qui apparait dans la liste des chaînes ? Si oui, quand tu vas dessus, c'est bien un flux 4K qui s'affiche ?  Normalement en cliquant 4 fois de suite sur le champ /"version/" dans le menu /"réglages/", Cela fait apparaitre des paramètres supplémentaires. Notamment la possibilité d'afficher les paramètres vidéo en temps réel (résolution effective, débit, fps, etc..)  Pour l'instant MyCanal sur WebOs n'est pas annoncé comme supportant Canal+ UHD. Ce pourrait être une bonne surprise... Parfois c'est l'inverse, c'est annoncé supporté comme sur la Freebox POP et ca ne fonctionne pas..  Je suis intéressé par l'info car mon frère voudrait acheter un TV LG mais il hésitait à cause de l'absence de Mycanal. Maintenant que MyCanal est là, si ce n'est pas en UHD, ça ne l'intéresse toujours pas.

pierrickand · Answer

@Fabien14717847  Le principe de la fonction Chromecast intégrée aux lecteurs vidéos, c'est justement que la clé Chromecast va bien directement chercher le flux vidéo sur les serveurs. Ça ne transite pas par le smartphone (ou tablette ou PC).  L'appareil pilote a vraiment juste le rôle de télécommande une fois le cast lancé.   C'est uniquement si on utilise la fonction Chromecast depuis un équipement Android ou Chrome par exemple, en demandant la recopie de l'écran de l'appareil ou du navigateur internet, que le flux est envoyé par l'appareil.  @JEFF403  Le gros inconvénient de Chromecast, c'est que cela consomme 2 licences sur les 5 licences disponibles (1 pour la clé Chromecast et 1 pour l'appareil pilote).

JEFF403 · Answer

Merci pierrickand.         Du coup j'en reviens (têtu) à ma question de début de matinée :En quoi l application Mycanal sur WebOs est-elle plus performante en termes de qualité  que la diffusion via Chrome cast 4k connecté en Ethernet ? Il me faudrait des codes pour avoir le menu de service sur LG B9 permettant de connaître la qualité de la diffusion de mon Chromecast en Hdmi3 dont Ultra hd Deep Colour est actvé avec succès. Merci .

pierrickand · Answer

@JEFF403  La clé Chromecast ne permet pas d'accéder à la qualité UHD avec myCanal à ma connaissance pour l'instant. C'est le palier HD 1080p au max.  Pour l'application sur WebOS, il y a une capture d'écran d'un abonné plus bas (le 03/05), qui montre le logo UHD/4k sur la vignette d'un programme à la demande. Après je ne sais pas si c'est déjà fonctionnel.

JEFF403 · Answer

Merci pierrickand.  A toutes et à tous, Il me faudrait des codes pour avoir le menu de service sur LG B9 permettant de connaître la qualité de la diffusion de mon Chromecast en Hdmi3 dont Ultra hd Deep Colour est actvé avec succès. D'avance merci.

pierrickand · Answer

@JEFF403  Voir éventuellement ce site pour des codes à tester : https://www.depanetout.com/Forums/topic/mode-service-lg/#:~:text=Code%20de%20service%20Menu%20Pour,%E2%80%8Bvotre%20%C3%A9cran%20de%20t%C3%A9l%C3%A9vision.

John16065528 · Answer

Bonjour, Je viens d'installer l'application canal + pour ma webos mais étant abonné TV by canal avec Free, je ne peux pas me connecter puisque je n'ai pas de compte canal +, comment faire? Merci et bonne journée

Fabien14717847 · Answer

@John : tu es malheureusement foutu.... ca ne marchera pas tellement c'est bien fait

Philippe Swiderski · Answer

Il me semble que sur tv Sony c’est possible  Identifiants canal Identifiants Orange  Identifiants Free

Fabien14717847 · Answer

oui, mais là le sujet c'est les smart TV LG sous WebOS, et en l'occurrence ce n'est pas possible

Philippe Swiderski · Answer

Je voulais juste dire que ça existait ailleurs et je ne vois pas trop pourquoi mycanal serait différent au niveau fonctionnalité du os à l’autre

a_tyo · Answer

Bonjour, Je viens de télécharger l'application sur mon téléviseur LG mais je n'arrive pas à me connecter avec mes identifiants freebox : comment puis-je me connecter?

pierrickand · Answer

@a_tyo  Vous ne pouvez pas pour l'instant.  C'est soit un souci technique pour mettre en place le lien vers la page de connexion chez Free, soit un problème d'accord entre Free et Canal. Aucun info de la part de Canal à ce sujet.

Fabien14717847 · Answer

@Philippe : car justement l'appli est codée spécifiquement pour un OS, mycanal peut donc être une appli fonctionnellement très différente d'un OS à l'autre. en l'occurence pour WebOs elle a l'air encore assez pauvre et réservée à la v5, par rapport à celle pour iOS ou Android TV sur les Sony par exemple

khaliepoppins · Answer

Bonjour à tous, pouvez vous confirmer que BeIn en 4K fonctionne sur l’app WebOS Canal + (chaîne événement 4K) pour les TV LG CX ?? Merci !

sebnutt · Answer

@khaliepoppins chez moi, le canal évènement 4K offre bien une image 4K, mais totalement déformée... Comme Canal+ UHD au demeurant.

khaliepoppins · Answer

Je viens de prendre BeIn sur LG CX : image 4K HDR sur la chaîne Événement 4K (via la zap band toujours) et sans déformation d’image. Nickel !!

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