Sujet en attente de réponse
rendre decodeur hd wifi
- Jean-Yves5521802
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Bonjour,
Suite au changement de mon décodeur hd wifi je souhaite le rendre mais je n'ai pas l'étiquette de transport
Merçi pout votre aide
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour Jean-Yves
Pour tout savoir sur la restitution du matériel, c'est ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
Si vous avez conservé le carton d'origine, le bon de retour doit se trouver dans un emplacement prédécoupé du carton, ou sous l'adresse postale à votre nom et/ou dans la grande enveloppe blanche CANAL+ avec toutes les explications
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Sinon, pour en faire la demande comme indiqué dans le tutoriel sur la restitution, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. la capture d'écran en pièce jointe)
https://client.canalplus.com/contacts/
Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt
"Un seul mot, usé, mais qui brille comme une vieille pièce de monnaie : merci !" Pablo Neruda
