Sujet en attente de réponse
Pas accès à mes programmes
- Nom de l'auteur
- rafinamyleane utilisateur
- Publié le
- 4 novembre 2020
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 81 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Toujours pas accès à mes programmes
- 3 Mo
- 4 novembre 2020
- Traité
- 1080x1920
- https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/f452f94ed2aef8b1/20201104_175156_encoded.mp4
- https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/f452f94ed2aef8b1/20201104_175156_thumbnail.jpg?ff3cf73
- h264
- 3 Mo
- 4 novembre 2020
- Traité
- 1080x1920
- https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/f87e82ee13c78751/d0350d54289262265a1c6d84cb7cea1d873v2_20201104_175156_original_encoded.mp4
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- h264
- Thème
- Matériel , Utilisation
Réponses de la communauté
@rafina
Correction de mon message d'autres abonnés ont le même soucis regardez ici
https://assistance.canalplus.com/questions/2501657-perte-canal-freebox-pop
Je remercie @Samatha pour le lien
Cordialement !
impossible de les joindre depuis se matin
@rafina
Dans ce cas recontactez les pour leur signaler
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
oui j'ai essayé la réactivation des droits j'ai tous fais...le plus grave c'est que j'ai appelé l'assistance hier et il m'ont dis qu'ils s'en occupent et depuis toujours rien..
j'ai la freebox pop ...et j'ai appelé depuis hier l'assistance et toujours pas accès
@rafina bonjour
Quel decodeur et mode de réception avez vous ?
Votre abonnement est bien renseigné sur votre espace client/ abonnement ?
Avez vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits ?
Cordialement !