Sujet en attente de réponse

Pas accès à mes programmes

rafinamyleane
rafinamyleane
Niveau
0
44 / 100
points

Toujours pas accès à mes programmes

Réponses de la communauté

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@rafina

Correction de mon message d'autres abonnés ont le même soucis regardez ici

https://assistance.canalplus.com/questions/2501657-perte-canal-freebox-pop

Je remercie @Samatha pour le lien

Cordialement !

rafinamyleane
rafinamyleane
Niveau
0
44 / 100
points

impossible de les joindre depuis se matin

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@rafina

Dans ce cas recontactez les pour leur signaler

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

rafinamyleane
rafinamyleane
Niveau
0
44 / 100
points

oui j'ai essayé la réactivation des droits j'ai tous fais...le plus grave c'est que j'ai appelé l'assistance hier et il m'ont dis qu'ils s'en occupent et depuis toujours rien..

rafinamyleane
rafinamyleane
Niveau
0
44 / 100
points

j'ai la freebox pop ...et j'ai appelé depuis hier l'assistance et toujours pas accès

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@rafina bonjour

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Votre abonnement est bien renseigné sur votre espace client/ abonnement ?

Avez vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits ?

Cordialement !