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le cube reste bloqué sur l'heure

cauhape
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le cube reste bloqué sur l'heure

Réponses de la communauté

Bonjour

Lorsque cela bugge, essayez de forcer une réinstallation du décodeur en suivant ce lien :
https://bit.ly/2B2czHu

(cf. la capture d'écran en pièce jointe)

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Autrement, afin d'effectuer un diagnostic en ligne du matériel, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. la capture d'écran en pièce jointe)
https://client.canalplus.com/contacts/

Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815