Sujet en attente de réponse
TOut à coup, impossible de me connecter à Cafeyn pourquoi?
- Catherine3321630
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Ce matin l'accès à Cafeyn m'est refusé, alors que je n'ai rien changé ni identifaint ni mot de passe ni abonnement et quand je rentre à nouveau mon de passe, pareil :
POURQUOI ?
Réponses de la communauté
- fabien desse
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Désauthentifier ? J’ai désinstaller l’application cela ne suffit pas? Comment vous faites ?
Merci
- fabien desse
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Bonjour cela fait plusieurs jours que je n’arrive pas à me connecter sur Cafeyn il ne reconnaît pas mes identifiants...
J’ai désinstallé l application et changé le mot de passe canal sur mon iPad mais ça fonctionne toujours pas
Par contre pas de problème avec mon iPhone
Merci pour votre réponse
- ndobra
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idem sur pc et smarphone souvent des déconnexions
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@Vanzen : Bonjour, je vous invite à désinstaller l'appli Cafeyn, à redémarrer votre iPad, à réinstaller l'appli et à réessayer. :)
- Vanzen
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Chaque 3/4 connections, sur Ipad l'application Caffeyn me demande à nouveau de m'identifier mais ne reconnait jamais mon mot de passe Canal et me demande d'en changer à chaque fois.
- Raoul2b
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Aujourd’hui, plus d’accès à Cafeyn. Le même problème qu’en novembre 2020
- vonmar1937
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impossible de me connecter a cafeyn
- Claude55
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Pour moi, ce samedi matin, l'accès à Cafeyn par l'application My Canal fonctionne sut le PC et mon IPhone mais pas sur mon IPad. Bazar
- pvl63
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Pb semble résolu ce soir. Je peux me connecter avec mes identifiants canal
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Rencontrez-vous ce défaut sur un équipement Android 5.0 ?
- vissens46
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moi idem .impossible de seconnecter
- pvl63
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Idem sur mon PC. Pas d'accès Cafeyn à partir de mon compte Canal+ depuis ce matin.
- Pascal741644
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Je rencontre le même problème. Par le lien de galaxie Canal, je tombe sur le site générique de Cafeyn. Quand j'essaye de me connecter via le lien canal plus, je retombe sur la page d'accueil.
- michelle5836669
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idem pour moi, hier cela marchait et aujourd’hui on peut simplement lire un extrait ou alors il faut d'abonner et payer ???
