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Confirmation de votre commande de matériel

romeoyjulietta
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Je suis surpris de recevoir un message m'indiquant que vous confirmez mon souhait de changer de décodeur Canal+ actuel par le DECODEUR CANAL+ . Je n'ai jamais émis un tel souhait car mon décodeur actuel ne présente aucun problème. Pour quelles raisons m'envoyez-vous ce nouveau décodeur?? Merci de votre réponse.
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@Roméo bonjour

Regardez ce sujet vous êtes peux être concerné ?

https://assistance.canalplus.com/questions/2448842-recu-email-informant-decodeur-cube-obsolete-faire

Si ce n'est pas le cas contactez le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !