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My Canal sur téléphone
- Nom de l'auteur
- Marc2196155 utilisateur
- Publié le
- 6 novembre 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 54 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Impossible d’avoir le live Tv depuis aujourd’hui sur mon téléphone... Entre ça et le non fonctionnement sur Freebox Pop depuis 2 jours, je commence à me poser des questions...
- Thème
- myCANAL , Message d'erreur
Réponses de la communauté
@Marc2196155
Oui c'est possible que vos essais ait entraîné un dépassement de la limite de 5 licences en 72h. Il faut contacter le service client.
PS : Rémy n'est pas plus le collègue de 80's qu'il l'est de vous ou moi ou n'importe quel autre abonné sur ce forum d'abonnés.
Si ce n'est pas écrit "équipe Canal" c'est que ce n'est pas qqun de l'équipe Canal.
Ok pour le premier point, Freebox pop. Pas contre. pour le deuxième, je n'ai jamais cela avant. Est-ce dû au fait que suite à l'incident Freebox pop, j'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois l'application My Canal sur mon téléphone?... Pour suivre les conseils de votre collègue Remy concernant Freebox pop. A vous lire, Cordialement...
@marc bonjour
Regardez ici pour votre freebox pop l'incident est résolu
https://assistance.canalplus.com/questions/2502986-resolu...
Et pour votre smartphone ici
Cordialement !