Sujet en attente de réponse
le décodeur ne fonctionne pas correctement
- Nom de l'auteur
- franck7576830 utilisateur
- Publié le
- 6 novembre 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 172 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
j ai branché mon décodeur que je viens de recevoir l annonce mise à jour clignote sur le décodeur j essai d appuyer sur les boutons de la télécommande rien ne se passe
le message défile sans arrêt
- 740 ko
- 6 novembre 2020
- Traité
- 360x480
- https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/8179ca121425f6c1/62636929470_cfc6303_f_9_ea8_424_b_a265_8_b9_fb57_c8_c5_b_encoded.mp4
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- h264
- Thème
- Matériel , Activation , Le Décodeur CANAL+
Réponses de la communauté
Bonjour,
Il faut attendre que la mise à jour se termine. Cela peut prendre jusqu'à 15 minutes.
En revanche, si vous constatez un message d'erreur, il faut contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je n ai pas acces à canal depuis 10 ou 15 jours, personne ne repond. Si ca continu je vais faire opposition au prelevement aupres de ma banque. Je ne vais pas continuer à payer pour rien !!!