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achat vidéos non disponibles sur TV

elisa61
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j'ai fait l'achat de plusieurs vidéos via le satellite, je peux les visionner sur mycanal, mais je ne peux pas les visionner sur la TV. est-ce qu'il faut s'équiper d'un disque dur sur le décodeur ?

Réponses de la communauté

pierrickand
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Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.

Si pareil, contactez les depuis la page de contact de l'espace client

elisa61
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bonjour, le décodeur est bien connecté à Internet - type décodeur = 4k

  • depuis le menu / mes videos / çà ne propose pas "achats et locations" comme sur mycanal

pierrickand
pierrickand

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Bonsoir

Le décodeur est bien connecté à internet ?

Quel decodeur avez-vous ?