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Accés MyCanal impossible malgré plusieurs paiements
- Nom de l'auteur
- Seysa7142 utilisateur
- Publié le
- 7 novembre 2020
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 60 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Malgré plusieurs paiement par carte bleu pour réactiver mon compte sur le site MyCanal
( 22,49€ / 24,90€ / 24,90€ / 29,90€ )
Je n'ai toujours pas d'accès, de plus suite aux paiements effectués j'ai reçu un mail en me disant que j'avais résilié mon abonnement.
Gros problème je pense!!!!
- Thème
- Abonnement , Facturation
Réponses de la communauté
Bonjour,
Contactez le service client ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Oui j’ai contacté service client ils m’ont dit d’attendre mais visiblement ça fonctionne toujours pas donc je comprend pas
Vous avez signalé le problème au service clients?
J’ai exactement la même chose ça fait depuis 5 jours