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Cafeyn et Free

BABDEDE
BABDEDE
Niveau
0
31 / 100
points
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
BABDEDE
utilisateur
Publié le
8 novembre 2020
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
102 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

Je suis abonné à Canal via free et je ne peux accéder au service Cafeyn un message m'indique que cela ne fait pas parti de mon abonnement bien que ce service figure en toutes lettres dans détail de mon abonnement de mon espace client.

Que dois je faire ?

Thème
Abonnement , Services , Formule , Presse

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renaudin
Niveau
4
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points
Nom de l'auteur
renaudin
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Cafeyn ne fait pas partie des offres TV by CANAL de Free,

Pour avoir Cafeyn, il faut un abonnement direct Canal (prélevé par Canal) et bien saisir ces identifiants Canal et non free pour accéder à ce service.