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Cafeyn et Free

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Je suis abonné à Canal via free et je ne peux accéder au service Cafeyn un message m'indique que cela ne fait pas parti de mon abonnement bien que ce service figure en toutes lettres dans détail de mon abonnement de mon espace client.

Que dois je faire ?

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Bonjour,

Cafeyn ne fait pas partie des offres TV by CANAL de Free,

Pour avoir Cafeyn, il faut un abonnement direct Canal (prélevé par Canal) et bien saisir ces identifiants Canal et non free pour accéder à ce service.