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Problème de synchronisation du son sur un documentaire
- sanista
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Bonjour,
Je suis en train de regarder le documentaire "sur les traces d'un serial killer : Sam Little" et à partir de la 53 min, environ, il y a un problème de synchronisation du son.
Est-ce que d'autres personnes ont le problème ? Je tiens à préciser que c'est la même chose à la lecture directe et au téléchargement.
Merci.
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Réponses de la communauté
- sanista
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Bonsoir, je viens de relancer le documentaire et maintenant le son est bien synchronisé.
Merci comme même pour votre aide.
- ameri13008
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Salut moi c sur tous les films et documentaires de a la demande
- sanista
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Bonsoir, j'ai un téléviseur normal via le décodeur canal plus 4k et je n'ai le problème que sur ce documentaire.
- sanista
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Bonsoir, j'ai un téléviseur normal via le décodeur canal plus 4k et je n'ai le problème que sur ce documentaire.
- ameri13008
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sur une tv neuve mon opérateur c Bouygues
- Estelle - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour, nous sommes navrés de la gêne occasionnée.
Pour mieux vous aider, j'aimerais savoir depuis quel support regardez vous votre documentaire ?(Android TV, Smartphone, Apple TV..)
- sanista
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Bonjour, je vais essayer de les contacter.
Merci.
- ameri13008
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bonjour oui depuis 1 mois environ j'ai le même problème j'ai informé mon opérateur lui me dit qu'il faut voir avec canal+
