Ce sujet a été résolu
Problème de synchronisation du son sur un documentaire
- sanista
- Niveau
- 1
- 226 / 750
- points
Bonjour,
Je suis en train de regarder le documentaire "sur les traces d'un serial killer : Sam Little" et à partir de la 53 min, environ, il y a un problème de synchronisation du son.
Est-ce que d'autres personnes ont le problème ? Je tiens à préciser que c'est la même chose à la lecture directe et au téléchargement.
Merci.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
@Ameri : si votre souci concerne tous les programmes CANAL+ (dans l'univers CANAL+ donc), il est indispensable que vous contactiez un Conseiller Technique CANAL+. Si vous avez également le souci dans l'univers Bouygues, je vous invite à contacter le Service Clients de Bouygues.
@Sanista : je n'ai pas le souci sur ce contenu précisément. Le souci est-il toujours en cours de votre côté ?
Réponses de la communauté
- sanista
- Niveau
- 1
- 226 / 750
- points
Bonsoir, je viens de relancer le documentaire et maintenant le son est bien synchronisé.
Merci comme même pour votre aide.
- ameri13008
- Niveau
- 0
- 40 / 100
- points
Salut moi c sur tous les films et documentaires de a la demande
- sanista
- Niveau
- 1
- 226 / 750
- points
Bonsoir, j'ai un téléviseur normal via le décodeur canal plus 4k et je n'ai le problème que sur ce documentaire.
- sanista
- Niveau
- 1
- 226 / 750
- points
Bonsoir, j'ai un téléviseur normal via le décodeur canal plus 4k et je n'ai le problème que sur ce documentaire.
- ameri13008
- Niveau
- 0
- 40 / 100
- points
sur une tv neuve mon opérateur c Bouygues
- sanista
- Niveau
- 1
- 226 / 750
- points
Bonjour, je vais essayer de les contacter.
Merci.
- ameri13008
- Niveau
- 0
- 40 / 100
- points
bonjour oui depuis 1 mois environ j'ai le même problème j'ai informé mon opérateur lui me dit qu'il faut voir avec canal+
