Ce sujet a été résolu
Ma connexion a EQUIDIA dans Canal+ (78) n'est plus fonctionnelle
- HERMAN39554484
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Connexion Equidia impossi le. Pourquoi ?
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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Nos équipes techniques travaillent actuellement à la résolution de ce défaut que vous rencontrez depuis ce weekend.
Nous avons ouvert un Info Incidents pour vous aider à mieux en suivre la résolution.
Réponses de la communauté
- cyril2403
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Je viens d’avoir le service technique de canal, pour les chaînes tels que ab1, teva, equidia, nrj hits, m6music, il y a un pb de serveurs entre les serveurs canal et bouygues depuis vendredi, l’incident a été déclaré à canal depuis samedi, incident toujours en cours de résolution...
- Epictrailer
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Je viens d’avoir le service client Bouygues. CANZL a ôté de son offre EQUIDIA. Vous pouvez le retrouver chaîne 190 sur l’appli Bouygues. Vous retrouvez les autres chaînes CANAL de 39 à 45 sur BOUYGUES ( Femily, décalons, sport...)
En revanche obligé de le remettre sur onglet abonnement et ré basculer sur Cznel pour avoir INFOSPORT...
En gros c’est le merdier.
Mais retenir EQUIDIA sur la 190 !!!
- cyril2403
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Ce matin toujours pas de son et d’images depuis l’appli canal+, sur les chaînes teva, Ab1, equidia, nrjhirs, m6music,... par contre j’ai bien l’image et son de ces chaînes depuis l’appli mycanal, sur ma bbox miami 4K
- Gilbert14550789
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Moi je suis suis aussi dans le même problème depuis plusieurs jours
- Epictrailer
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Bonjour
J’ai une box bouygues également et je n’ai plus Equidia depuis hier également !
Vous me confirmez que le problème n’est pas Canal mais l’opérateur Bouygues. Personne n’a une box ORANGE ou SFR ? Merci
- Joseph63
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plus la chaine equidia sur mon canal plus de la bbox bouygues !! comment faire puisqu apres l appel telephonique a canal qui ma couté 3 euros je n ai toujours rien ???
- pierrickand
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Il y a plusieurs signalements de problèmes chaînes sur les box Bouygues ce weekend.
Mais pas d'incident déclaré par Canal sur ce forum.
- Dededelapointerouge
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Box de bouygues
- Dededelapointerouge
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Vos droits sont inactifs
- Dededelapointerouge
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Pack canal plus
Bein sport
Mini sport
- pierrickand
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Bonjour
Quelle formule d'abonnement avez vous ?
Quel matériel et mode de réception ?
Que voyez vous sur la chaîne ?
