Depuis le reconfinement impossible de recevoir canal sur mon iPad et iPhone en wifi à la maison. Réception ok sur la tv. Mon débit est de 17 mb/s!
Pourquoi cette baisse de réception! Netflix fonctionne parfaitement!
Est-ce une réduction d´emission du signal à cause du confinement? Je m’interroge!

Bonsoir,

j'avais le même problème que Jean Luc

Cela fonctionne à nouveau correctement, sans que je n'ai rien fait

Bonjour je n'arrive plus à me connecter sur mycanal sur ma tablette android et sur mon ordinateur. A chaque fois que je me connecte je tombe sur un écran découvrez les offres ou se connecter. Quand j essaie de me connecter je retombe sur un écran découvrit les offres s'abonner. J ai essayé par mon compte client sur le site canal plus dito. J'ai eu le service technique qui m'a promis un rappel par un technicien. Cela fait maintenant 5 jours et on ne m'a toujours pas rappelé. je doute qu'on me rappelle.

Pareil pour moi depuis ce matin sur iPad et iPhone.

Bonjour

Que se passe-t-il exactement ?