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Cube HD wifi : guide des programmes ne fonctionne plus
- philip92
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Impossible d'accéder au guide des programme : demande d'effectuer une mise à jour,
puis message après qqs secondes : "Un problème est survenu pendant la mise à jour" !!
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Réponses de la communauté
- MICHEL7152127
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Vu le nombre d'abonnés ayant le même souci de mise à jour , ne serait-il pas temps pour Canal assistance de se manifester et de faire le nécessaire de toute urgence ...et ne pas reproduire ce qu'ils ont déjà fait en août (plus de 8 jours avant que qq fasse qqch ) C'est quoi le projet ????
- scho90
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ré-installation partielle ne change rien, même message d'erreur que les autres après moins de 10 secondes
- MICHEL7152127
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Si c'est comme en août , où la panna identique avait pris au moins 8 jours avant d'être résolue. ..faut s'armer de patience ! ! Si c'est pour nous "forcer"la main et changer le cube ...c'est clairement NON !
J'attendrrrrais......
- jacmag
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Nous communiquons entre nous de nos soucis mais comment les techniciens Canal + sont-ils informés des dysfonctionnements.?
Je suis nouveau dans ce forum
- MICHEL7152127
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Oui exactement pareil pour moi : on me demande une mise à jour du guide et ça s'arrête au bout de qq secondes ! J'espère que tt ça va rentrer ds l'ordre TRÈS VITE !!!
- jacmag
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Même constat chez moi, 10 secondes de mise à jour puis message d'anomalie
Idem sur mon ordinateur, sur le live
Je me connecte à une chaine, j'ai la fonction zap qui fonctionne quelques minutes puis disparait.
- Baika1955
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Pareil pour moi impossible de faire la mise à jour?????????????????
- philip92
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Bonjour,
Idem BEHER92_84
J'ajouterais écran noir sur chaines 8, 911, 922 et 999 (mosaïque) !!!
- BEHER92_84
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Bonjour, problème non résolu après deux réinstallations partielles, écran noir sur chaines 8 et 911
Pour OLIVIER - équipe Canal =
décodeur Cube SAT
version UNT = 0
dernière mise à jour = 0
statut màj = pas de mise à jour
industriel = PACE
Version matériel = 1049088
à votre disposition pour autres infos, panne depuis le 17/11
Remerciements
- gbal75
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Malheureusement NON
- sentinelles
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J'ai effectué la réinstallation cela ne fonctionne toujours pas. J'attends d'ailleurs l'appel du service technique depuis hier 15h15
- upsel
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Toujours pas resolu
- gwen56400
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bonjour,
la réinstallation partielle a t elle resolue le probleme chez quelqu'un
merci
- upsel
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18h05
Problème identique chez nous
- bertolo1
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Problème identique depuis hier !
- BEHER92_84
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problème partagé hélas depuis décodeur wifi sat (PACE), cc @OLIVIER_équipe Canal
![20201118_132724[1].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/aae28e5e21b9dd64/20201118_132724_1__original.jpg?c17767c "20201118_132724[1].jpg")
- gwen56400
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meme probleme cela etait arrive au mois d'aout pendant 1 semaine
merci canal de reagir plus vite
