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plus d'accès à la grille des programmes
- patar54
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plus d'accès à la grille des programmes
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir à tous,
Nous avons ouvert un incident sur le site Infos Incidents pour faciliter le suivi et faciliter vos retours.
Je ferme donc ce fil et je vous invite à venir y échanger si vous le souhaitez (cette fermeture ne signifie pas que le souci est résolu).
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une excellente soirée.
Réponses de la communauté
- alainmontaigne
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Idem.
L'accès à la grille des programmes n'est plus possible, l'écran reste vide et le sigle d'actualisation tourne en boucle depuis la mise à jour d'aujourd'hui.
Du coup, les programmations sont impossibles, je n'ai accès qu'au programme en cours et au suivant sur chaque chaîne.
En novembre, c'était le même problème ...
- Yves276256
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Nous avons demandé à être rappelé demain apm, on verra bien ce qui nous sera annoncé ! j'en souris (jaune) d'avance.
- kidame
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Pour ma part toujours le problème depuis hier matin. Essayé plusieurs redémarrages du décodeur et même tenté aujourd'hui la réinstallation partielle (tout en sachant qu'elle ne servirait à rien). Statut quo jusqu'à ce que ça revienne...ou pas...
- Yves276256
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idem même pb que kidame et à plusieurs reprises aussi... ras le bol vu le prix de l'abonnement
- kidame
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Depuis ce matin, à nouveau plus accès à la grille des programmes et une mise à jour proposée qui se lance mais n'aboutie pas. Déjà eu un problème similaire en novembre et cet été...ça commence à faire beaucoup...et à chaque fois plusieurs jours pour régler le problème. Très ennuyeux pour les programmations notamment. Et personnellement j'ai aussi depuis plusieurs mois la grille accessible seulement un jour sur deux...(décodeur satellite HD wi-fi).
- jcnmej
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le décodeur canal
