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Page CanalVOD Avantage Télérama défaillante

odile39433389
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Bonjour,
Je suis abonnée à Télérama et bénéficie de 2 films par mois via CanalVOD. Cependant, lorsque je m'identifie sur les deux plateformes et que je sélectionne mon film à visionner, la page charge et recharge indéfiniment (en sautant comme s'il y avait un virus) sans jamais afficher quoi que ce soit. Cela n'arrive qu'à cette page, le reste est fonctionnel. Je ne peux donc pas regarder de film.
Merci de vos réponses

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