Bonjour
Cela refonctionne pour moi aussi
Un défaut par contre sur mycanal (ipad) il faut remettre son compte de connexion a l’équipe (compte,mot de passe) en permanence ce qui n'existait pas avant
Mais cela n'est pas grave
Cordialement

Problème réglé pour moi (tout fonctionne: sur smartphone, ordinateur, via mycanal et via le site de l'équipe directement) ce jeudi 17 décembre. Enfin!
Pourvou qu'ça doure! comme disait Letizia

Bonjour à tous,
J'étais très contrarié de cette "panne" affectant, apparemment, les détenteurs d'Intégrale+, d'autant que ce n'est pas la première fois. Déjà ce printemps et cet été, plusieurs semaines sans l'Équipe...
Réclamation auprès du service client (le numéro non surtaxé, pas l'autre), j'ai obtenu une remise de 7€ sur mon abonnement intégrale+ pour le mois en cours. Même si le premier mois n'est qu'à 1€ (valable une seule fois et pour moi c'est déjà utilisé), l'abonnement mensuel à l'équipe version numérique sans engagement est à 9,99€/mois. Donc le compte n'y est pas, mais c'est mieux que rien.
Je poste cela à titre d'info pour les détenteurs d'Intégrale+ à qui l'Équipe fait défaut, comme moi.
En espérant que les équipes techniques rétablissent le service rapidement!

Abonne intégrale plus , j ai également le même message d erreur

Bonjour Remy, merci sincèrement pour cette clarification. Cela évite de s'arracher les cheveux en imaginant qu'il y a un problème particulier dans son propre système.

Cependant, quand on est, comme moi, un habitué au quotidien de la lecture de l'Equipe sur mac ou sur smartphone, ces semaines sans journal sont inacceptables. C'est un service pour lequel nous sommes débités tous les mois et qui n'est pas fourni.

Je comprends que vous soyez désolé, mais une remise sur l'abonnement serait plus juste.

Cordialement.

Bonjour,

J'ai le même problème, et ce n'est pas la première fois. Je suis titulaire de l'offre intégrale+.

Je suis sur un mac Pro sous macOS 10.12 (Sierra), je suis connecté à mon compte Canal+ quand j'accède à la page web de l'Equipe, mes droits sont actifs, mais je n'ai pas accès au contenu réservé aux abonnés.

Et si je veux essayer de me connecter depuis un autre navigateur (Chrome ou Firefox), j'ai le message d'erreur "une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard" qui s'affiche.

Tout cela est très pénible...

Bonjour,
Depuis le 1er décembre j'ai le message "une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard " quand j'ouvre "l'Equipe" avec myCANAL sur ma tablette, mon smatphone et mon PC.
Après avoir contacté 2 fois le service clients (on m'a dit à chaque fois que mes droits allaient être réactivés), j'ai toujours le même message d'erreur.
Les autres applications (Cafeyn, Izneo, le Club ...) fonctionnent parfaitement.
J'ai l'abonnement INTÉGRALE +.
Est-ce que quelqu'un a une idée sur ce problème?

C'est fait...il cherche le problème...

@Jean-Philippe32870747

Contactez du coup le service client pour un diagnostic depuis la page de contact de l'espace client.

Toujours pas réparé... connexion directement par l'équipe.fr ou par Galaxie Canal+
sur PC ou smartphone android

Bonjour

Vous passez directement via l'application l'Equipe?

Sur quel matériel ?