Sujet en attente de réponse
MyCanal inaccessible.
- Frédéric44682761
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Bonjour à tous,
Aujourd'hui, je n'arrive plus a ouvrir mon compte MY CANAL sur mon Macbook. Pas plus que ma Playlist. Et je n'ai pas de VPN.
Ce problème est récurrent depuis quelques jours. Un jour, c'est ouvert. Un autre, inaccessible. (EN revanche, tout fonctionne sur ma tablette Samsung.)
L'assistance Canal ou une autre aide seraient les bienvenues.
En vous remerciant.
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
Avez-vous essayé de vider le cache de votre navigateur ?
Si le défaut persiste, n'hésitez pas à suivre ces conseils. :)
- ANTHONY23810336
- Niveau
- 0
- 95 / 100
- points
idem pour moi, je suis connecté sous mon identifiant mais on me dit que le club canal par exemple est réservé aux abonnés canal !! donc je ne peux plus accéder à aucune application de la galaxy canal sur mon pc et sur mon smartphone ! j'attends une réponse pour résoudre ce problème, merci
- Cyrius11
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
Exactement le même problème pour moi sur tablette et smartphone androïd depuis 2 jours. Cela fait dèjà plusieurs fois que cela arrive depuis 1 mois.
