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Programme adulte et replay

lebasketeur77
lebasketeur77
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Bonjour, je n’arrive pas à lire le replay des programmes adulte, je vais dans canal à la demande > canal + > adulte, sa me demande mon code puis je vois les films mais quand je clique dessus impossible de faire play.
Pareil en direct sa me coupe et sa me dis « activez vos droit » ce que j’ai fait d’ailleurs.
J’ai même enregistré et en regardant c’est qu’un écran noir.
J’ai bien la case accès au programme adulte cochée dans mon espace client.
J’ai le boîtier canal par satellite.
Sur pc j’ai pas accès non plus.
J’ai aussi réinstallé mon boîtier canal.
Merci de votre aide.

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Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour @lebasketeur77, 

Avez-vous bien activé l'accès aux contenus adultes sur votre ESPACE CLIENT ?

EN SAVOIR+

Réponses de la communauté

Mohamed44205010
Mohamed44205010
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Bonsoir
J'ai le même problème:
J'ai activé l'accès aux contenus adultes mais aucune possibilité d'y accéder sur la Box sfr.
J'ai appelé le service client, j'ai fait les manipulations indiquées mais toujours rien :
Contenu adultes toujours absent dans le thématiques.
Merci