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Nouveau : myCANAL est disponible dès maintenant sur Fire TV

Des contenus par milliers dans votre salon : myCANAL est disponible dès aujourd'hui sur les lecteurs multimédias en streaming Amazon Fire TV Cube et Fire TV Stick. 

 

Accédez à l'ensemble des contenus LIVE et A LA DEMANDE de votre abonnement CANAL+ sur l'appli myCANAL téléchargeable depuis l'App store d'Amazon Fire TV.

Profitez de l'expérience Fire TV : ouvrez facilement et rapidement myCANAL à la voix grâce à la télécommande vocale Alexa.

 

« Alexa, lance myCANAL »

 

 


 

Quelles sont les fonctionnalités disponibles sur l'appli myCANAL d'Amazon Fire TV ?

 

  • Vos programmes en LIVE et A LA DEMANDE
  • La gestion des profils
  • La reprise de lecture
  • Le contrôle du direct
  • Le Mode Expert
  • La Playlist
  • L'enchaînement des épisodes
  • Les recommandations
  • Passer le générique
  • La qualité Full HD (1080p) 
  • Le Dolby 5.1 sur les chaînes LIVE compatibles

 


 

Comment télécharger l'appli myCANAL sur la Fire TV ?

 

Rendez-vous sur Fire TV Apps, recherchez l'appli myCANAL et téléchargez-la.

Une fois l'appli myCANAL téléchargée, connectez-vous avec vos identifiants CANAL+ pour accéder à l'ensemble des chaînes et contenus de votre abonnement.

 


 

L'appli myCANAL est-elle accessible à tous sur Fire TV ?

 

L'appli myCANAL sur Amazon Fire TV est accessible à tous les abonnés, avec ou sans engagement :

  • Abonnés CANAL+
  • Abonnés -26 ans
  • Abonnés CANAL+SERIES
  • Abonnés TV by CANAL / Famille by CANAL

 


 

Est-il possible d'acheter un contenu CANAL VOD sur l'appli myCANAL de la Fire TV ?

 

L'achat de contenus CANAL VOD n'est pas disponible sur l'appli myCANAL de la Fire TV, mais vous y retrouverez vos contenus CANAL VOD achetés depuis un autre équipement via la rubrique "Locations et Achats".

 


 

Est-il possible de souscrire à une offre CANAL+ directement depuis l'appli myCANAL de la Fire TV ?

 

Si vous n'êtes pas encore abonné, nous vous invitons à souscrire à l'offre CANAL+ de votre choix depuis le site CANAL+ Boutique

Vous pourrez ensuite profiter de votre abonnement sur l'appli myCANAL de la Fire TV.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Abonne-456I249E ,

À quel moment rencontrez-vous cette anomalie ? En essayant de lire un programme ou en essayant de télécharger l'application ?

Quel support utilisez-vous ?

Merci. 

Abonne-456I249E
Abonne-456I249E
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Bonjour Je rencontre "application introuvable" de mon côté

essair44
essair44
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Non. Les capacités techniques de l'ATV 2017 (4K-HDR 30Hz Max) ne permettait pas l'affichage de la 4K-HDR de la CDM 2022. C'était soit 4K-SDR soit 720p-HDR. Par contre les ATV 2021 et ATV 2022 n'ont pas ces limitations ...
Un peu de lecture :
https://www.homecinema-fr.com/forum/post181040372.html#p1...

Vano
Vano
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Cela fonctionnait très bien sur la mienne version 2017 dans ma chambre sur min ecran 4K HDR

essair44
essair44
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Non. Pas de 4K-HDR avec l'AppleTV 2017 sur BeIn4K pendant la CDM 2022.

Vano
Vano
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Bein sport 4K fonctionne très bien sur apple tv. Et j'ai les 3 dernieres grnerations...

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski
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@essair.
Ok merci.
Fonctionne mieux qu’une AppleTV 4K qui ne gère par le dv 8 envoyé par BeIN Sport 4K.
Pas contre en mettant audio tunneling sur la Pop, il y a le son qui ne saccade plus mais plus d’image

essair44
essair44
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Oui j'ai testé ma FireTV 4K Max sur un TV OLED Dolby Vision et un TV LCD uniquement HLG .

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski
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Bonjour
@essair

Ok merci. Je vais tester.
Quand tu dis HLG et DV, c’est en fonction du TV ?

essair44
essair44
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Avec l'audio-tunneling activé la 4K Max fonctionne nickel (HLG et DV)

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski
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Bonjour,
@Saīd

Sauf que BeIN 4K saccade sur la Firestick stick AK max comme sur la Pop.

Elle supporte mal le HDR

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Oui, elle le permet. Il suffit d'utiliser la dernière version disponible dans le store Amazon.

Je vous souhaite une bonne fin de journée. 

Abonne-5412U71A
Abonne-5412U71A
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Bonjour, je n'ai pas les chaînes en direct, juste les replay comment faire.
Merci d'avance

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-6356V84

Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client.

Abonne-6356V84
Abonne-6356V84
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@pierrickland
J'ai essayé la réactivation des droits puis désinstaller et ré-installer l'application mais rien ne change, j'ai essayé en vidant le cache également.

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-6356V84

Essayez une réactivation des droits dans les paramètres du compte.

De désinstaller et réinstaller l'application.

Abonne-6356V84
Abonne-6356V84
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Bonjour, je viens d'acquérir le fire cube TV, mais je n'ai pas accès au direct comme auparavant sur l'application mobile ou console.
J'ai uniquement "accueil", " Chaînes & Apps" et "Mes vidéos"

Que faire ?

gouns74
gouns74
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Bonjour, depuis hier, mycanal sur amazon firetv ne fonctionne pas, je dois à chaque fois me connecter, cela m'affiche un code que je dois saisir sur androidtv.canalplus.com, sauf que le site ne fonctionne pas. Avant, j'allumais le firetv, et cela fonctionnait, mais maintenant, ça merde. Encore une fois, des problèmes avec canal. Mon firetv est à jour avec la dernière appli préconisé. Donc d'ou vient le problème ?. C'est vraiment épuisant. au vue du prix de l'abonnement, je paie 59 € par mois !

Thierry_2176
Thierry_2176
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Multitude de concurrent ou l’ont peu avoir les chaînes nationales par sur a part molot...
Après pour l’offre ott les temps évolue si le concurrent était toujours là il ce serait adapté certainement

pierrickand
pierrickand
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@Thierry_2176

Parler de monopole suite au rachat de TPS il y a plus d'une décennie, sur un sujet concernant la Firestick, donc une réception OTT où il y a une multitude de concurrents, vous êtes sûr ?

Thierry_2176
Thierry_2176
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Et oui bienvenu chez canal qui a racheter TPS pour avoir le monopole comme ça il y a que eux ils sont tranquille

Abonne-R666480P
Abonne-R666480P
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Alors si j'ai bien compris les utilisateurs de mycanal sur FireTv ne peuvent pas profiter de leur abonnement 6 mois dans l'année ? Je suis blasé de tout ces services ou ils faut de battre et réclamer sans arrêt !!! sérieux c'est gonflant !!!!

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-W349479S

En suivant ce qui est écrit a l'écran.

Voir cette FAQ avec des images à chaque étape https://assistance.canalplus.com/questions/2964149-connexion-application-mycanal-via-android-tv

Abonne-W349479S
Abonne-W349479S
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Comment ajouter le code d’activation pour être de nouveau connecter à m’y canal

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-933292KH

Cf. Rubrique infos incidents depuis la page d'accueil du forum.

Abonne-933292KH
Abonne-933292KH
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Bonjour
Mycanal sur FireTV : impossible de se connecter, on revient sans cesse sur la home page pour see connecter...
Tout fonctionnait très bien, c'est très pénible...
Merci de nous informer sur ce problème!
Cordialement

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski
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Bonjour
Je ne comprends le but d'installer une version qui de toute façon ne permet d'avoir canal uhd en 4k

Thierry_2176
Thierry_2176
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Yes sais bon j’ai réussi il a fallu désinstaller celle du store et installer la beta a la mano.
Mais perso je suis redescendu en v4.10.0 sais celle qui fonctionne le mieux sur le 4K Max. Car avec les version supérieure sur les contenus en 4K il y a un problème HDCP et on ne peu pas voir le contenu au moin avec la 4.10.0 on peu les voir en 1080P sais mieux que rien
Dommage que j’arrive pas a être bétà testeur mycanal pour le 4K max… j’aurais peut-être pu les aider.

Thierry_2176
Thierry_2176
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Moi perso j’arrive pas a installer la version v 5.12.2 beta que j’ai récupéré sur apkpur elle ne s’ installe pas sur mon 4K max

gontran69
gontran69
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Bonjour à tous,
Même sujet, j ai changé mon mot de passe et je n'arrive également plus à me connecter, j ai ce fameux message "exception ou aucune réponse récupérée lors de l appel handresult.
Avez vous trouvé une solution ?
J espère que ce n est pas encore un énième pb de compatibilité qui va encore en faire pâtir les abonnés...
Merci