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Son sur canal plus à la demande
- farty1234*
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Je n’ai plus de son sur canal plus à la demande
Réponses de la communauté
- PSN91
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L'absence de son sur certains programmes à la demande persiste. Cela fait maintenant plusieurs semaines. Merci de nous donner de la visibilité
- Abonne-6J4K3128
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Le son coupe souvent.
Il faut débrancher et ça repart.
Par contre, une autre télé, on bascule de l'hdmi à TV sans aucune intervention ???
- manuel_barbosa
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je n'ai pas de son sur les cha^ines canal via la freebox pop player ! Peu importe que je passe par mycanal ou free OQFREE
- michel3989199
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Bonjour
je reçois canal+ par satellite et depuis quelques jours avec canal+ à la demande certains ,pas tous sont reçus sans la bande son exemple les 4 filles du docteur march
Merci
Michel
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Après retour de nos équipes techniques, le point a été identifié et est donc en cours de correction. Pour l'heure, il ne concerne pas tous les contenus de notre catalogue. Ces derniers ont pu être détectés et un rattrapage est donc bien en cours.
En revanche, le correctif se faisant de façon progressive il va donc s'étaler sur quelques jours.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite un excellente soirée.
- Jean Francois10326842
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Idem pour moi sur ma TV et un décodeur canalsat et une sortie du son sur l'HDMI. Fonctionne bien sur le live et la chaine disney +.
- 80s
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@Farty bonsoir
Via quel support avez vous ce soucis ?
Cordialement !
