Bonsoir,
@GITE VARSBERG, si vous êtes sur de ne pas avoir reçu le mail envoyé environ 2 mois et demi avant votre date d'echeance vous pouvez faire jouer l'article 10 des CGA :
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ARTICLE 10 – RESILIATION
10.1 En vertu de l’article L.215-1 du Code de la consommation, " le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu’il a conclu avec une clause de reconduction tacite.
Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, fait apparaître, dans un encadré apparent, la date limite de résiliation.
Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction...
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@GITE VARSBERG

Une suppression de chaîne est un motif de resiliation hors échéance.

Sinon voiture augmentation, elle est liée à une changement d'offre non demandé? Ou une fin d'offre promotionnelle prévue sur votre contrat ?

Rassurez vous . Vous n'êtes pas le seul à vous étonner de la politique tarifaire. Je passe de 26,93 € à 50,99 € pour une prestation inférieure (Voyage n'existe plus !) Je vais saisir une association de consommateurs. Je trouve que c'est de l'escroquerie ! La chaîne refuse de résilier mon abonnement. Je suis supposé avoir été prévenu en Novembre ! Aucun email en ce sens ! De la mauvaise foi en plus !