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comment retourner un cube G5?
bonjour, il y a 2 ans j'ai pris un G9 et je dois vous retourner 1G5 plus un enregistreur.
Et je voudrai également échanger mon 2ème G5 contre un nouveau avec nouvelle carte valide.
merci de me contacter
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Bonjour Eric
Pour tout savoir sur la restitution du matériel, c'est ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
- si vous avez conservé les cartons d'origine, le bon de retour se trouve dans un emplacement prédécoupé des cartons, ou sous l'adresse postale à votre nom et/ou dans la grande enveloppe blanche CANAL+ avec toutes les explications -
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Autrement, pour le demander, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. la capture d'écran en pièce jointe) en suivant ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/
☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020
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Cdlt et meilleurs vœux 2021
"Un seul mot, usé, mais qui brille comme une vieille pièce de monnaie : merci !" Pablo Neruda
