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Message d erreur problème technique

olivier38720151
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Message d erreur # un problème technique est survenu " j ai un écran noir avec ce message sur toute les chaînes canal+
Si vous avez une solution merci

Réponses de la communauté

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@olivier

Si le problème persiste regardez ici pour les joindre

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

olivier38720151
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Voilà quand on essaie de prendre rdv

olivier38720151
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olivier38720151

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Merci pour tout vos conseils je vais essayer. Par contre impossible de les joindre par leur site
Bien cordialement

mollie45
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Sis le problème persiste demander un nouveau décodeur Cube sat en leur disant qu'il ne veux pas se mettre à jour les données du programme tv

mollie45
mollie45

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Il faut que vous allez sûr réinitialiser mon décodeur partielle pour pas effacer les données du disque dur les anrejistrement

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@olivier

Ok essayez dans ce cas 1 reinstallation partielle via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle

Cordialement !

olivier38720151
olivier38720151

olivier38720151

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Non aucun j ai 2 décodeurs et un des 2 le cube ne reçois plus le chaînes canal+ avec le message sur l ecran

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@olivier bonjour

Avez vous 1 disque dur branché dessus ?

Si oui débranchez le et réessayez sans pour voir si le problème persiste

Cordialement !